13 ноября в Москве прошел IХ Всероссийский банковский форум ЦИФРОВОЙ БАНК ДЛЯ БИЗНЕСА 2024, посвященный тенденциям и инновациям в сфере дистанционного банковского обслуживания. Более 90 директоров департамента МСБ встретились, чтобы обсудить пути адаптации и развития ДБО юридических лиц в условиях ограничений.
В ходе деловой программы состоялось более 10 выступлений от экспертов отрасли:
С кейсом «Цифровой корпоративный банкинг. Организация и управление» выступил Денис Ананьев, Руководитель дирекции развития цифровых сервисов, АЛЬФА-БАНК, он поделился плюсами и минусами трех центров силы компании: канальной, продуктовой и сегментной структуры, а также способом нивелировать минусы методом кроссканального продуктового развития, созданного под требования бизнес-сегментов.
С докладом на тему «Привлечение самозанятых исполнителей - новый тренд в работе компаний» выступил Роман Титов, Директор службы организации привлечения и поддержки самозанятых, Управление «Государственные услуги и сервисы для бизнеса», Департамент корпоративного цифрового бизнеса, ВТБ, и поделился причинами нарастания тенденции, с какими задачами сталкивается компания при организации работы с самозанятыми. Роман, основываясь на аналитике тенденций, сделал вывод, что в перспективе процент самозанятых вырастет, а урегулирование ситуации не требуется.
Практическим опытом поделилась Алена Стемпаржевская, Руководитель направления по развитию бизнеса SBERDEVICES, СБЕР, и рассказала, как работает экосистема генеративного ИИ Giga Chat, отметив, что у него «точность ответов на уровень выше чем у других ИИ, особенно в финансовой сфере». Ни один рынок не развивается так быстро как Ai, и Алена уверена, что от ИИ следует ожидать улучшения метрик, суммаризации видео, графиков, таблиц для обработки информации и движения к мультимодальности.
Иван Паткин, Вице-президент, Директор по электронному бизнесу среднего и малого бизнеса, ПСБ, поделился опытом развития банковских чат-ботов и ИИ, их влияния на сервис и качество обслуживания. Иван резюмировал, что большая часть простых продаж должна проходить через ДБО для оптимизации человеческих ресурсов.
Вадим Чермошенцев, CEO SWIFTPEOPLE, в докладе «Международные платежи в современных реалиях» продемонстрировал, как пошагово работает инструмент оптимизации ДБО «SWIFTPEOPLE», который помогает избежать технологических проблем рынка.
В докладе «Безопасность, регулятор и санкции: как удовлетворить всех и сохранить работоспособность?» Дарья Верестникова, Коммерческий директор, SAFETECH, представила обзор мобильных приложений для борьбы с хищением денежных средств при транзакциях и поделилась тем, какие дополнительные проблемы они решают.
Антон Семенников, Директор по цифровому развитию, ДЕЛОБАНК, в своем выступлении поделилсяопытом работы с такой моделью банкинга, как BaaS. Антон выделил проблематику современной финансовой отрасли: «В первую очередь нужно не забывать о том, зачем приходит клиент».
С докладом «Смогут ли предприниматели открывать счета дистанционно?» выступил Дмитрий Дружинин, Руководитель отдела разработки департамента оффлайн обслуживания, ТОЧКА БАНК. Дмитрий поделился, почему в России бизнес сталкивается с неудобствами в дистанционном открытии счетов. Он уверен, чтобы полноценно внедрять новые технологии, нужно совершенствовать и расширять использование цифровых песочниц.
Кирилл Колесников, Заместитель начальника управления «Мобильный банк для бизнеса», ВТБ, рассказал о способах борьбы с санкциями, о перспективах для мобильных приложений, а также дал практические советы, как организовать дистрибуцию мобильного приложения в современных условиях ограничений и удалений.
«Опыт более продвинутых игроков рынка, обладающих большими ресурсами для разработки, становится настоящим кладезем идей для остальных. Он позволяет эффективнее использовать свои ресурсы, находить оптимальные пути развития цифрового банка и улучшения сервисов, не тратя время и силы на лишние эксперименты», - высказал свое мнение о форуме ЦИФРОВОЙ БАНК ДЛЯ БИЗНЕСА 2024 модератор первой сессии Евгений Шитиков, Директор по продуктам МСБ, РНКБ
После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.
Генеральный спонсор –SwiftPeople.
Спонсор сессии– SafeTech.
Форум прошел при поддержке InConnect и You-need.
Организатор Форума - AUDITORIUM CG, независимый организатор бизнес Конференций и деловых встреч для компаний из ключевых секторов российской экономики. Особое внимание компания уделяет форумам банковской тематики из-за условий быстро меняющейся финансовой отрасли. В 2025 году на IX Всероссийском банковском Форуме «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2025» и X Всероссийском банковском Форуме «НЕКРЕДИТНЫЕ ДОХОДЫ БАНКА 2025», эксперты обменяются актуальными знаниями, чтобы сформировать стратегическое видение для развития отрасли.
До новых встреч! Следите за обновлениями форумов на нашем сайте!
«Цифровой рывок, который совершили все банки в период пандемии, стал знаковым для всей отрасли. Процесс цифровизации отрасли, в совокупности с усилиями государства создали новый рынок. Не быть цифровым значит не соблюдать банальный гигиенический минимум для выживания на рынке. Перевод в цифру – кто стейкхолдеры процесса, как не цифровизироваться «во имя моды», стратегия и тактика. Все в одном месте, от лидеров отрасли, из первых уст. Приходите учиться на «боевых кейсах» (с)
«Для всех, кто хочет быть в курсе трендов российкого банковского рынка или готов обсудить свои кейсы и поделиться полезными инсайтами – форум дает такую возможность. Одно из самых интересных событий года!» (с)
«Сейчас проводится большое количество форумов, где основной целью является демонстрация и продажа решений. Наибольший же интерес вызывают мероприятия, где обсуждаются тренды цифрового банкинга, когда эксперты рынка могут обменяться реальным опытом и поделиться внедренными кейсами – такие как «Цифровой банк для бизнеса». Увидимся!» (с)
«Цифровой банк строится на 3 китах: красивый интерфейс пользователя, современные внутренние процессы, интеграция внешних сервисов/систем/данных. Что даст больший эффект для бизнеса и почему? Ответ на этот вопрос будем искать на форуме» (с)
«Пандемия показала, как важно уметь быстро реагировать на изменение окружающей среды. Все сложности последних 2-х лет подтолкнули Банки к масштабным изменениям в процессах цифровизации сервисов и услуг. На первое место вышли задачи по обслуживанию клиентов в удаленных каналах и фокус на online-продажах. Такое понятие как «цифровой продукт» теперь является неотъемлимой частью банковской стратегии развития продукта и услуги. Наблюдается прямая корреляция между уровнем цифровой зрелости и прибыльностью банков. Однако сама монетизация цифровизации до сих пор вызывает вопросы при расчете экономики проекта. В этой связи проверка гипотез и опыт внедрения выходит на первый план.
Поэтому форум «ЦИФРОВОЙ БАНК ДЛЯ БИЗНЕСА» полезен тем, что на нем поднимают острые вопросы, обсуждают преимущества выбранной стратегии развития цифровых платформ и делятся опытом пилотирования того или иного IT-проекта, что дает возможность более точно прогнозировать ресурсы уже на входе в аналогичный проект.
Немаловажно, что форум способствуют выработке деловых связей для запуска совместных проектов в будущем.
Все это позволяет совершенствовать текущий клиентский опыт и выстраивать экономически эффективные бизнес-модели в условиях риска и неопределенности»
JTC
MPLACE.ME
SAFETECH
SWIFTPEOPLE
АБСОЛЮТ БАНК
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК
АЙСИМПЛЛАБ
АКБАРС БАНК
АКБАРС ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
АЛЬФА-БАНК
АНАЛИТИК РЕСЕРЧ ГРУПП
БАНК ДОМ.РФ
БАНК АКЦЕПТ
БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
БАНК ЦЕНТРКРЕДИТ
БАНКИ.РУ
ББР БАНК
БСС
БЕЛВЭБ
ВБРР
ВТБ
ГАЗПРОМБАНК
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК
ДЕЛОБАНК
ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ
ИНГОССТРАХ БАНК
МКБ
МТС-БАНК
НОВИКОМБАНК
НПО «ТЕХНОЛОГИИ НАДЕЖНОСТИ»
ПСБ
ПРИО ВНЕШТОРГБАНК
РАЙФФАЙЗЕНБАНК
РОСБАНК
СОВКОМБАНК
СБЕР
СВОЙ БАНК
ТОЧКА БАНК
ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК
.png)
