20-21 ноября в Москве прошел VIII Всероссийский практический форум по развитию внутрикорпоративного контента CORPORATE CONTENT FORCE 2025, посвященный тому, как сделать корпоративный контент полезным для бизнеса и близким для людей. Более 70 директоров по внутренним коммуникациям встретились, чтобы обсудить подходы к созданию корпоративного контента, который не только поддерживает цели бизнеса и укрепляет внутренние процессы, но и делает информацию понятной, полезной и интересной для сотрудников всех уровней и поколений.
В ходе деловой программы 35 спикеров поделились своим опытом:
Елена ПЛАТОНОВА, Ex-директор по коммуникациям, ГК А101, представила кейс об управлении вниманием как ключевом ресурсе современной коммуникации. Спикер отметила, что в современном мире внимание стало ценнее информации, и крайне важно научиться управлять вниманием и превращать разрозненные данные в стратегический актив. Елена поделилась решениями для структуризации: создание «информационного облака» для сотрудников, запуск фабрики контента на базе ИИ и внедрение медиабанка нового поколения, которые помогают превратить разрозненные данные в стратегический актив компании.
Во время дискуссии Виктория КОЗЫРЕВА, Руководитель направления внутрикорпоративных коммуникаций, ГАЗПРОМНЕФТЬ-СНАБЖЕНИЯ, Мария ЗЫКОВА, Руководитель направления развития и управления HR-сервисами и корпоративной информационной средой, DNS, и Юлия МУРАШОВА, Руководитель HR-бренда, ГРИНАТОМ, обсудили, каким должна быть редакция корпоративного контента будущего. Участники дискуссии рассмотрели ключевые компетенции сотрудников, отвечающих за производство сильного корпоративного контента. Также спикеры уделили внимание тому, кто должен быть источником информации: редакция или бизнес-юниты, а также поделились практическими подходами к выстраиванию эффективного взаимодействия между редакцией и внутренними департаментами.
Павел ЛЕБЕДЕВ, Руководитель направления по развитию бренда работодателя, ПОЧТА РОССИИ, рассказал, как создавать корпоративный контент при ограниченном бюджете. Он показал, как вовлечение сотрудников через программу амбассадоров помогает формировать устойчивый поток контента, а маскоты становятся эмоциональным инструментом для объяснения изменений и повышения вовлеченности. Павел также поделился опытом использования ИИ, который помог быстро производить визуальный, музыкальный и видео-контент, структурировать результаты аналитики, сокращать затраты и ускорять коммуникационные процессы.
Зоя ИВАНОВА, Директор по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре, БИЛАЙН, рассказала, как выстроить контент-стратегию, в которой корпоративная повестка органично сочетается с историями сотрудников. Она подчеркнула, что человеческие истории усиливают доверие, вовлеченность и помогают проще объяснять стратегию компании. Зоя поделилась чек-листом для проверки эффективности стратегии и инструментами балансировки: от матрицы контента до редколлегии и контент-компаса, и отметила, что стратегия оживает только тогда, когда ей дают голос реальные люди.
С докладом: «Как превратить корпоративный портал в удобный рабочий инструмент, а не формальность?», выступила Мария КОЖУХОВА, Начальник отдела каналов коммуникаций, ВТБ, и поделилась, как после серии UX-исследований и интервью с сотрудниками был создан сервис «Старт», который объединил более 20 рабочих инструментов, единую дизайн-систему и коммуникационную среду. Мария отметила, что портал стал обязательным и удобным рабочим инструментом: сотни пространств, тысячи страниц и высокий ежедневный трафик подтверждают эффективность подхода, основанного на реальных сценариях сотрудников.
Виктория СОКОЛОВА, Заместитель директора по коммуникациям, ЕВРОХИМ, представила доклад о трансформации корпоративных СМИ. Она показала, как запуск экосистемы «РИТМ» позволил объединить мобильное приложение, веб-портал и HR-сервисы с более чем 30 интеграциями, обеспечив доступ к информации для сотрудников с ПК и без. По словам Виктории, успех проекта заключался в сегментации аудитории, сочетании цифровых каналов с обновленной печатной газетой и переосмыслении роли традиционных инструментов.
Анастасия ДОБРЫНИНА, Руководитель направления по развитию бренда работодателя и внутренних коммуникаций, НОРНИКЕЛЬ, рассказала о создании wow-эффекта через внутренний тревел-блогинг сотрудников. Анастасия показала, как короткие видео с живыми историями из регионов присутствия компании повысили узнаваемость бренда работодателя на 10% и привлечь новых сотрудников, и поделилась другими успешными форматами, например, интервью с руководителем и просветительский контент о терминах. По словам спикера, успех достигается сочетанием искренности сотрудников, доступности платформы для самовыражения и вертикального видеоформата, что создает wow-эффект без бюджета.
Анастасия ДОБРЫНИНА, Руководитель направления по развитию бренда работодателя и внутренних коммуникаций, НОРНИКЕЛЬ, Евгения КАМНЕВА, Начальник отдела корпоративных коммуникаций, ПСБ, Марго БОЙКО, Руководитель внутренних коммуникаций и HR-бренда, OZON, и Ксения ОРЛОВА, Руководитель внутренних коммуникаций Поиска и рекламных технологий, Инфраструктуры, Б2Б Тех, Безопасности, ЯНДЕКС, обсудили, какие каналы и форматы корпоративного контента будут наиболее эффективны в ближайшие годы. Спикеры поделились опытом выбора ключевого для компании канала коммуникации, рассмотрели тенденции расширения и оптимизации каналов, а также выделили рубрики и блоки, которые удерживают внимание сотрудников. Особое внимание участники дискуссии уделили видео-контенту, а именно: его роли, насыщенности и новым форматам, которые помогут поддерживать интерес и вовлеченность без перегрузки аудитории.
Ксения ОРЛОВА, Руководитель внутренних коммуникаций Поиска и рекламных технологий, Инфраструктуры, Б2Б Тех, Безопасности, ЯНДЕКС, во время своего выступленияпоказала, как ИИ уже усиливает корпоративные коммуникации, например, помогает генерировать идеи, создавать тексты и визуалы, анализировать данные и оптимизировать процессы. Ксения отметила, что ИИ не заменяет человека, а становится его «умным партнером», который помогает минимизировать рутину и усиливает креативность.
Кристина НЕДКОВА, Главный редактор, Управление внутрикорпоративных коммуникаций, ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО, поделилась, как ИИ усиливает команду в задачах скорости и данных: от умного поиска и генерации бренд-визуалов до ускоренного анализа статистики и творческих игровых форматов вроде «IT смекаЛКи». Спикер подчеркнула, что при всей пользе технологий в компании принципиально не используют ИИ в человеческих коммуникациях, например, в письмах, постах и объяснительных материалах, где важны эмпатия, юмор и смысл.
Во время дискуссии Фарида НУРБАЕВА, Руководитель направления внутренних коммуникаций, FUN&SUN, Татьяна ПОЛУЙКО, Руководитель отдела внутренних коммуникаций и медиапроектов, Т-БАНК, Екатерина СМИРНОВА, Руководитель направления внутренних коммуникаций, корпоративной культуры и HR-бренда, Продакт оунер, BETBOOM, и Дарья НОВОЖИЛОВА, Лидер проекта корпоративного журнала и коммуникаций корпоративного спорта, ПСБ, обсудили роль ИИ в корпоративных коммуникациях. Участники дискуссии рассмотрели, где алгоритмы могут усиливать эффективность контента, а где необходим живой авторский подход. Также спикеры поделились практическими подходами к сочетанию технологий и человеческого творчества для создания эмоционально вовлекающего и стратегически ценного контента.
Мария ЗЫКОВА, Руководитель направления развития и управления HR сервисами и корпоративной информационной средой, DNS, поделилась, как превратить стандартный контент в увлекательный за счёт глубокой сегментации аудитории и адаптации форматов. Она показала, как проект «Один день работаю в…» с реальными сменами сотрудников в новых ролях обеспечил 80% вовлеченности, а переход от длинных текстов к коротким динамичным видео увеличил просмотры. По словам спикера, секрет успеха заключается в точном понимании потребностей разных групп, отказе от универсальных решений и фокусе на формате, который помогает сотруднику решать его задачи.
Ирина ЯКУНИНА, Руководитель направления коммуникаций и ИТ-бренда, НЛМК ИТ, представила кейс о том, как в условиях масштабных изменений удалось выстроить эффективное инфополе для ИТ-специалистов. Спикер отметила, что ключевую роль сыграли узнаваемый Tone of Voice, специализированные каналы и структурированный подход к управлению изменениями. По словам Ирины, открытый диалог, обучение и регулярная трансляция побед помогли повысить доверие команды и обеспечить измеримые бизнес-результаты.
Вера ЗВЕРКОВА, Руководитель направления развития корпоративной культуры Центра бренда работодателя и развития человеческого капитала, РЖД, в своем докладе рассказала о создании масштабного сообщества коммуникаторов из 1500 линейных сотрудников. Спикер отметила, что лидеры мнений выполняют роли трансляторов, сборщиков обратной связи, эталонов культуры и организаторов мероприятий. Такой подход формирует системное и вовлекающее корпоративное сообщество, где каждый сотрудник, который становится «блогером от РЖД», видит себя частью культуры.
Ирина КУЗЬМИНА, Руководитель направления ИТ-коммуникаций, СЕВЕРСТАЛЬ, поделилась, как корпоративный подкаст помогает развивать HR-бренд. Спикер рассказала, как из-за смещения потребительского спроса в сторону видео и интерактива радио-проект «Не в лом» эволюционировал от классического аудиоподкаста к мультиформатному медиапродукту с видео, клипами, играми и интерактивными механиками, чтобы охватить более широкую аудиторию. Обновленный подкаст позволяет значительно позволил вовлеченность и видимость корпоративного контента.
Фарида НУРБАЕВА, Руководитель направления внутренних коммуникаций, FUN&SUN, в своем выступлении сделала акцент на том, как сделать корпоративный контент интересным для миллениалов. Спикер отметила, что ключевой подход заключается в создании релевантного цифровой продукт, с опорой на тренды, геймификацию и «котиков», эмпатию, лайфстайл и экспертный контент по жизненным темам. Такой контент укрепляет эмоциональную связь с компанией и превращает внутренние коммуникации из скучного канала в ресурс, который сотрудники любят и используют в повседневной жизни.
Александр ЧИСТЯКОВ, Директор по развитию, ТРЕНИНГСПЭЙС, рассказал о DIY-подходе к созданию корпоративных подкастов и онлайн-мероприятий. Он поделился практическими решениями: использованием нейросетей для обработки звука и генерации контента, ограничением продолжительности событий 60-90 минутами и применением сценарного подхода с интерактивными элементами. Спикер показал, как эти методы помогают создавать качественный контент и поддерживать вовлеченность сотрудников, трансформируя традиционные форматы в эффективные онлайн-активности.
Во время дискуссии Надежда АГЕЕВА, Руководитель отдела внутренних коммуникаций, ГРУППА «ЧЕРКИЗОВО», Ольга БРОННИКОВА, Директор по внутренним коммуникациям и развитию бренда работодателя, ГК SOFTLINE, Светлана КУСКОВА, Начальник отдела коммуникаций, ОССП, ГК НАЦПРОЕКТСТРОЙ, и Алёна КОЛЬЦОВА, Руководитель направления Управление корпоративных коммуникаций, ЗАРУБЕЖНЕФТЬ, обсудили, как объединять сотрудников в разных городах и форматах работы. Участники дискуссии поделились своим опытом того, как сочетать единый корпоративный контент с локальной адаптацией, как доносить информацию до сотрудников с ограниченным доступом к цифровым каналам и как сохранять единую корпоративную культуру при разных менталитетах.
Дмитрий КОФТУНКИН, Начальник отдела внутренних коммуникаций, ОТП БАНК, выступил с докладом о том, как создавать контент, интересную сотрудникам всех поколений. Спикер рассказал про ТГ-канал «ОТП Вайб», который заменяет разрозненные чаты и создает «душевную атмосферу» через развлекательный и полезный контент, интерактивные рубрики и уникальный визуальный стиль. Контент-стратегия для этого канала была построена по методике «Бесконечный рубрикатор», которая находит точки пересечения интересов сотрудников и ценностей компании. По словам Дмитрия, все особенности «ОТП Вайб» повышают вовлеченность, облегчают сбор обратной связи и помогают продвигать внутренние программы банка, включая карьерные возможности, рефералы и HR-мероприятия.
Ольга ЗАНИНА, Руководитель отдела коммуникация и вовлечения, PEPSICO, в своем выступлении рассказала, как создавать бизнес-контент, который действительно вовлекает и экономит компании ресурсы. Она отметила, что из-за неэффективных коммуникаций компании теряет 285 000 рублей в год при зарплате сотрудника 100 000 рублей, и объяснила, как мультиканальный подход, живой ToV, короткие новости, работающие GIF-структуры и регулярная обратная связь позволяют удерживать внимание и повышать эффективность. Спикер сформулировала три правила вовлекающего контента: поддерживать ритм в нескольких каналах, использовать свежие, «некорпоративные» форматы и постоянно собирать фидбек: от CustDev до разговоров «за кофе».
Мария СОРОКИНА, Руководитель внутренних коммуникаций, ФСК,представила кейс о том, как встроить корпоративный контент в рабочий процесс так, чтобы он был полезным, но не отвлекающим. Спикер подчеркнула, что лучший результат дают своевременные сообщения, органичный продактплейсмент в привычных инструментах и легкая подача, усиленная креативными форматами. Такой подход позволяет сотрудникам быстрее ориентироваться в изменениях, получать нужную информацию «в моменте» и при этом формирует устойчивую лояльность к компании.
Юлия МУРАШОВА, Руководитель HR-бренда, ГРИНАТОМ, поделилась, как говорить с сотрудниками о кризисе компании и сложных решениях, при этом создавая ощущение безопасности. Она рассказала, почему старые модели больше не работают, и предложила философию «новой искренности», основанную на трансляции информации от первоисточника, человечном ToV, эмпатии и диалоге на равных. По словам спикера, такой подход не только снижает тревожность и предотвращает репутационные провалы, но и укрепляет доверие, делая кризис моментом роста, а не разрушения.
Алёна КОЛЬЦОВА, Руководитель направления Управление корпоративных коммуникаций, ЗАРУБЕЖНЕФТЬ, выступила с докладом: «Неуспешный успех: когда отказ от формата – это прогресс», и показала, как отказ от устаревших форматов и переход к вовлекающим практикам: от трансформации «Дня информирования» до запуска конференций сотрудников и корпоративного форума, позволили усилить доверие, диалог и участие сотрудников, что подтверждается ростом всех ключевых метрик вовлеченности и лояльности. Алёна подчеркнула, зрелость команды проявляется в умении анализировать провалы, искать новые решения и гибко менять форматы, создавая живую коммуникационную среду.
Константин ЧИЛИКОВ, Руководитель Медиацентра, СИБУР, представил кейс о том, как корпоративный контент влияет на ключевые бизнес-метрики компании. В СИБУРе это достигается за счет сочетания внутренних платформ с креативными форматами и практиками вовлечения: мастерские по ценностям, демо-дни дивизионов, профориентационные проекты для школьников и кампании по безопасности. Такой подход позволяет персонализировать контент под разные аудитории, интегрировать ценности и безопасность в операционные процессы и напрямую связывать коммуникации с измеримыми бизнес-результатами.
«Для меня особенно ценными оказались кейсы, которые звучали как готовые инструкции к действию. Они очень чётко показывали, как выстраивать работу, когда стоишь перед задачей создать и запустить новую стратегию. Это действительно откликнулось, потому что я сейчас ровно в этом процессе – формирую стратегию внутренних коммуникаций в компании. И долго не могла понять, с чего начать. Сегодня был доклад с очень конкретной матрицей, которая дала мне структуру и понимание первых шагов. Это было ровно то, что нужно мне сейчас», – поделилась о своих впечатлениях о Форуме модератор первого дня Виктория ПОТОКИНА, Руководитель направления внутрикорпоративных коммуникаций, ЭКОНИВА.
После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.
Спонсор сессии – ТренингСпэйс.
Форум прошел при поддержке Auditorium Club.
Организатор Форума – AUDITORIUM CG, независимый организатор бизнес-конференций и деловых встреч для компаний из ключевых секторов российской экономики. В условиях нестабильности наша команда особенно внимательно относится к HR-форумам, которые помогают компаниям удерживать и повышать лояльность ключевых сотрудников. В 2026 году на Всероссийском HR-Форуме HR-БРЕНД 2026 эксперты встретятся, чтобы обсудить самые актуальные вызовы – от оптимизации бюджетов на развитие бренда работодателя до внедрения передовых технологий. Такой диалог позволит сформировать практичные решения для устойчивого развития компаний.
До новых встреч!
Клуб
.png)
.png)
