23 - 24 сентября в Москве состоялся VII Всероссийский форум лидеров банковской розницы «СТРАТЕГИЯ РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА 2022. Прибыльная стратегия банка в новых условиях. За чем будущее?».
В ходе форума ключевые игроки банковской отрасли приняли участие в центральной дискуссии «Будущее розничного банковского бизнеса».
В рамках дискуссии спикеры подняли важные для всего банковского сектора темы: какие ключевые цели в стратегии развития ставят банки; за счет чего повышать маржинальность и доходность бизнеса; кризис дефолтов в рознице – позади или впереди; как меняется привлекательность кредитных продуктов на фоне изменения ключевой ставки, как трансформировать бизнес-модели для достижения эффективного результата; за счет чего можно победить в конкурентной борьбе в 2022 г.; что станет якорным продуктом в 2022 г.; насколько жизнеспособна классическая форма обслуживания клиентов и куда нас приведёт цифровизация; eCom-, Retail- и IT-гиганты – новая старая угроза банкам.
Традиционно, мы попросили наших гостей выбрать экспертов, чьи выступления оказались наиболее полезными и интересными. По результатам голосования, лучшими спикерами Первого дня стали:
Первое место:
• Дмитрий ПЕШНЕВ-ПОДОЛЬСКИЙ, Председатель Правления, ХОУМ КРЕДИТ БАНК. Дмитрий выступил с докладом «Банки vs финтех и есть ли жизнь за пределами топ-20?»
Второе место:
• Алексей КОРОВИН, Председатель Правления, АТБ. Алексей в своем докладе рассказал о том, как сохранить маржинальность бизнеса в условиях идеального шторма.
• Анна КАМБУЛОВА, Управляющий директор, СОВКОМБАНК. Анна поделилась кейсом Совкомбанка и Восточного «Как успешно интегрировать два крупных розничных банка?».
• Елена ПЕТРОВА, Заместитель Председателя Правления, член Правления, БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ, рассказала о перспективах развития Цифрового профиля.
Третье место:
• Николай АСТАШКИН, Директор дивизиона «Риски Розничного Бизнеса» и Сергей ШИРОКОВ, Директор дивизиона «Занять и сберегать», СБЕРБАНК. Николай и Сергей выступили с докладом на тему: «Рискоориентированный бизнес и клиентоориентированные риски».
Лучшими спикерами Второго дня стали:
Первое место:
• Елена ЧАЙКОВСКАЯ, Советник первого заместителя Председателя, БАНК РОССИИ. Елена выступила с темой «Как происходит механизм взаимодействия банка и маркетплейса? Какие риски?».
• Александр БОРОДКИН, Начальник управления сберегательных и инвестиционных продуктов, БАНК «ОТКРЫТИЕ». Александр рассказал о развитии розничных инвестиций в банках.
Второе место:
• Татьяна РОГОВСКАЯ, Начальник отдела развития и организации дистанционных продаж, РЕНЕССАНС КРЕДИТ. В своем выступлении Татьяна поделилась как найти баланс между физическим и цифровым присутствием.
• Сергей ВОЛДОХИН, Директор, АНТИФИШИНГ. Сергей выступил с темой «Цифровые атаки на клиентов банка. Как превратить риски для репутации в конкурентные преимущества для удержания клиентов и развития розничного бизнеса?».
• Владимир ШИКИН, Заместитель директора по маркетингу, НБКИ, рассказал какие кредиты нужны молодежи, как и где предлагать им кредиты и чем удерживать.
От лица всей команды Auditorium CG и лично продюсера форума, Анны Кириленко, мы хотим сказать спасибо спонсорам форума: SAFETECH, Национальный НПФ, Антифишинг, ЕЮС, KPMG.
• Дарья ВЕРЕСТНИКОВА, Коммерческий директор, SAFETECH, Сооснователь сервиса Nopaper.ru выступила с докладом «Цифровой клиент под ключ: отсутствие бумаг даже при первой встрече».
• Алексей ТОЛСТОВ, Директор Департамента развития, НАЦИОНАЛЬНЫЙ НПФ, рассказал зачем нужны пенсионные планы коммерческим банкам.
• Ольга БЛЕДНОВА, Старший менеджер практики оказания консультационных услуг для финансовых организаций КПМГ в России и СНГ, рассказала об особенностях привлечения цифровых клиентов в диджитал каналах.
Также хотим поблагодарить информационных партнеров форума: Банки.ру, Банковское обозрение, NBJ, ПРАЙМ, Frank RG, МИР 24 и БизнесДром.
Отдельное спасибо модераторам форума: Юрию Грибанову, Генеральному директору Frank RG, Вячеславу Семенихину, Генеральному директору MPLACE.ME и Ивану Лебедеву, Co-founder, E-TIKETKA, благодаря которым на протяжении всего форума царила атмосфера сотрудничества и открытого общения.
До встречи на новых форумах!
«Сентябрь – это время планирования. И каждый банк, и каждый банковский руководитель в сентябре задумывается о том, что его ждет в следующем году, что он должен сделать. Де-факто он оценивает свое нынешнее положение и строит свою стратегию, поэтому Форум по стратегии в сентябре – это очень правильно и очень нужно. Когда собираются федеральные банки и банки из регионов, и идет открытая дискуссия и реальный разговор о том, что работает, что не работает – это то, что нужно банкам»
«Рынок становится все сложнее и сложнее. Думающих людей больше не становится. Для того, чтобы не совершать критических ошибок нужно разговаривать, советоваться, общаться, обмениваться светлыми, умными идеями. Форум «Стратегия розничного бизнеса 2022» – отличное место для этого»
«Форум – это реальные кейсы и успешно реализованные проекты, а не скучная теория. Площадка превращается в дискуссионный клуб и «мозговой штурм». Участники Форума и спикеры обсуждают тенденции, обмениваются опытом, получают обратную связь. Важно всегда быть в тренде рынка, выбирать наиболее удачные технологичные решения и клиентские пути, учитывая при этом особенности своей бизнес-модели»
«У этого форума очень правильное название – «Стратегия розничного бизнеса». И раз в год мы все должны задуматься, что мы делаем. Как говорят американцы, нам нужен «взгляд с вертолета» и этот Форум правильная площадка для того, чтобы мы все посмотрели на себя со стороны, на то, что делается на рынке, на пару дней выскочили из текучки и задумались о стратегии и правильном позиционировании своих организаций»
«Мир быстро меняется, мы в ежедневной гонке за этими изменениями. Какие тренды изменят рынок, а какие завтра исчезнут без следа? Возможность пообщаться с лидерами изменений, с лидерами рынка в своём сегменте, протестировать гипотезы на профессиональном сообществе – такие возможности даёт формат форума. Используйте их»
«Форум – площадка с очень позитивной и конструктивной атмосферой. Продуктивная работа по обмену мнениями и дискуссионная площадка по синхронизации позиций, выявлению сильных и слабых сторон стратегических инициатив. Организация форума очень профессиональная, от подбора ключевых тем и вопросов, до подбора спикеров. С данного форума всегда выходишь с новыми идеями и подтверждением векторов развития рынка. В текущей, повседневной работе очень важно сверяться с рынком, слушать и слышать ведущих игроков, и прокачивать свои бизнес-идеи в профильном сообществе»
«Форум является одной из лучших площадок в банковском сообществе для обмена идеями и опытом между бизнес-лидерами крупнейших банков. Высокая концентрация качественных и актуальных выступлений и обсуждений позволяет каждому участнику получить ответы на многие злободневные вопросы и зарядиться инсайтами»
HAMKORBANK
I-DIGITAL
FORWARD LEASING (ГРУППА ХОУМ КРЕДИТ)
FRANK RG
MPLACE.ME
SAFETECH
VK PAY
WILDBERRIES
YANDEX PAY
АБСОЛЮТ БАНК
АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ
АГРОБАНК
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК
АЛМАЗЭРГИЭНБАНК
АЛЬФА-БАНК
АНТИФИШИНГ
АССОЦИАЦИЯ БАНКОВ РОССИИ
БАНК «КУЗНЕЦКИЙ»
БАНК «ОТКРЫТИЕ»
БАНК ВТБ
БАНК ДОМ.РФ
БАНК ЗЕНИТ
БАНК РОССИИ
БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ
БАНК СОЮЗ
ББР БАНК
БИАС
БИЗНЕСДРОМ
БКС БАНК
БПЦ БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ
ВБРР
ГАЗПРОМБАНК
ГК ЕЮС
Д2 СТРАХОВАНИЕ
КБ «ПОЙДЁМ!»
КВАНТ МОБАЙЛ БАНК
КИВИ Банк
КПМГ
КУБАНЬ КРЕДИТ
МТБАНК
МТС
МТС БАНК
НАЦИОНАЛЬНЫЙ НПФ
НБКИ
НОВИКОМБАНК
НПС
НРД
НСПК
ПОЧТА БАНК
ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК
ПРОМСВЯЗЬБАНК
РАЙФФАЙЗЕНБАНК
РЕНЕССАНС КРЕДИТ
РНКБ БАНК
РОСБАНК
РОССЕЛЬХОЗБАНК
РОСТЕЛЕКОМ
СБЕРБАНК
СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ»
СК «СОГЛАСИЕ-ВИТА»
СКБ-БАНК
СОВКОМБАНК
СУРГУТНЕФТЕГАЗБАНК
ТКБ БАНК
УБРиР
УРАЛ ФД
УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ТРИНФИКО
ХОУМ КРЕДИТ БАНК
ЧЕЛИНДБАНК
ЭНЕРГОТРАНСБАНК
ЭТНАМЕД / РАМК
ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
ЯНДЕКС
.png){kind=logo}
Клуб
.jpg)