1 июня состоялся V Всероссийский банковский форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ ЮРЛИЦ 2022. Как удержать и поддержать юридические лица в период глобальных изменений?».
В ходе круглого стола участники форума обсудили необходимые экстренные меры поддержки юрлиц. Поделились своим мнением о том, какие меры поддержки сейчас нужнее всего клиентам, какие продукты, услуги и сервисы могут помочь, как обеспечить возможность и безопасность работы клиентам в условиях санкционных и валютных ограничений. А также, какие возможности открываются перед банками для укрепления отношений с юрлицами, ответили на вопрос что еще сделать сегодня для укрепления связей завтра.
На форуме выступили 20 спикеров и посетили более 50 участников. На протяжении форума участники голосовали за лучших спикеров.
1 место разделили между собой, набрав одинаковое количество голосов, выступления от Сбербанка.
2 место разделили между собой спикеры из Банка ВТБ и Россельхозбанка.
3 место заняла Светлана Поздеева, Директор Департамента массового бизнеса, ПРОМСВЯЗЬБАНК. Светлана выступила с докладом «Клиентский опыт в альтернативных каналах» и рассказала о факторах, повлиявших на бизнес в 1 квартале 2022 г., о выборе клиентских каналов в условиях ограничений и влияние на NPS клиентов взаимодействия в новых реалиях и каналах.
Поздравляем победителей, благодарим участников и информационных партнеров форума. От лица всей команды Auditorium CG и лично продюсера форума, Анны Кириленко, выражаем особую благодарность модератору форума, Николаю Петелину, Head of digital services for small business, РОСБАНК, который на протяжении всего дня мероприятия поддерживал атмосферу сотрудничества и открытого общения.
До встречи на новых мероприятиях!
ROWI
SAFETECH
АБСОЛЮТ БАНК
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК
АЛЬФА-БАНК
БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
БАНК АКЦЕПТ
БАНК ВТБ
БАНК ДОМ.РФ
БАНК УРАЛСИБ
БЛАНК
ДЕЛОБАНК
МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
НПФ ЭВОЛЮЦИЯ
ПОЧТА БАНК
ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК
ПРОМСВЯЗЬБАНК
РОСБАНК
РОССЕЛЬХОЗБАНК
СБЕРБАНК
СОВКОМБАНК
ТИНЬКОФФ
ФАКТОРинг ПРО
ФОРА-БАНК
ЮНИКРЕДИТ БАНК