ИНТРАНЕТ 2026

20 мая в Москве прошел XII Всероссийский Форум по развитию внутрикорпоративных порталов «ИНТРАНЕТ 2026», посвященный практическим решениям для создания эффективной цифровой экосистемы для сотрудников. Более 60 руководителей по внутренним коммуникациям встретились, чтобы обсудить, как трансформировать интранет в полноценную цифровую среду и превратить его из формального инструмента в точку притяжения сотрудников и поддержки бизнеса.

В ходе деловой программы спикеры поделились своим опытом:

Екатерина МОСКВИЧ, Редактор корпоративного интранет-портала, ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ РОСТЕХ, в своем выступлении отметила, что вовлеченность создают не только новости, но и интерактив, возможность сотрудникам «показать себя», человеческие истории и неформальное общение с руководством. В Ростехе портал развивают через конкурсы, викторины, благотворительные аукционы, интервью с сотрудниками и формат «Час с топом», где руководители общаются с командами в неформальной атмосфере, и необычный контент: от материалов о животных на территории Ростех-Сити до нестандартных лайфстайл-тем. Также Екатерина отметила, что развитие портала требует системной работы с филиалами и подразделениями, и сначала важно показать успешный пример на «дружественных» командах, а затем масштабировать практики на всю организацию.

Во время круглого стола Кристина НЕДКОВА, Главный редактор, отдел Internal Communications, ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО, Валентина ОХОТА, Начальник отдела цифровизации корпоративных коммуникаций, ФСК, и Анастасия МУРАВЬЁВА, Product owner Digital Intranet, Т2, обсудили, как меняется роль корпоративных порталов в эпоху цифровой трансформации. Спикеры поделились взглядом на будущее интранета, подходами к развитию супер-порталов, внедрению ИИ и улучшению пользовательского опыта, а также рассказали, какие платформы и решения компании выбирают сегодня. Они подчеркнули, что современные корпоративные порталы становятся не только каналом коммуникации, но и полноценной цифровой экосистемой для сервисов, взаимодействия и ежедневной работы сотрудников.

Александр ФЕДОРОВ, Директор по развитию интранет-сервисов, ПСБ, описал эволюцию цифрового опыта сотрудника: от простого интранет-портала к полноценному Цифровому рабочему месту. Александр отметил, что ключевая задача – управлять не страницами и разделами, а пользовательскими сценариями: насколько быстро и удобно сотрудник может решить свою задачу. Спикер также подчеркнул, что цифровой опыт напрямую влияет на продуктивность бизнеса: например, автоматизация типового HR-сценария может сократить время выполнения задачи с 18 минут до нескольких секунд. Отдельный акцент он сделал на поэтапном внедрении ИИ: от умного поиска и бот-помощников к полноценным ИИ-агентам.

Мария КАТАЕВА, Руководитель управления внутренних коммуникаций и HR-бренда, и Маргарита КИСЕЛЕВА, Контент-менеджер Управления внутренних коммуникаций, ГК АСКОНА, рассказали про нестандартные, «человеко-центричные» подходы к развитию корпоративного портала. По их словам, сотрудники активнее включаются в жизнь компании, когда портал помогает им проявлять себя, объединяться по интересам и получать признание. В компании эту задачу решают через сообщества, личные блоги топ-менеджеров, систему «кармы» – внутреннюю валюту за активность, кастомизацию профилей и корпоративные стикеры. Спикеры подчеркнули, что геймификация работает только при прозрачных правилах и фокусе на качестве взаимодействий.

Екатерина ВОРОНКОВА, Руководитель по трансформации HR процессов, и Анастасия СМИРНОВА, Директор Бизнес-Сервис Центра, НАПИТКИ ВМЕСТЕ (АБ ИнБев Эфес), поделились опытом создания корпоративного маркетплейса сервисов, который объединил HR-, бизнес- и внешние сервисы в единой цифровой среде. По словам спикеров, современный портал должен быть точкой входа для решения ежедневных задач сотрудников: от отпуска и расчетного листа до закупок, оплат и юридических запросов. Особый акцент был сделан на том, что сотрудники тратят до 25% рабочего времени на поиск информации и согласования, поэтому ключевая задача портала – сократить цифровое трение и заменить хаотичные письма и звонки понятными маршрутами и сценариями. Спикеры также отметили, что особенно высоко портал оценили «синие воротнички», для которых единый доступ к сервисам и информации стал заметным улучшением цифрового опыта.

Во время круглого стола Андрей БЛАЖИЕВСКИЙ, Руководитель группы коммуникаций, Т-БАНК, Надежда АГЕЕВА, Руководитель отдела внутренних коммуникаций, ГРУППА «ЧЕРКИЗОВО», Алексей РЫБАКОВ, Начальник отдела корпоративных СМИ Управление внутрикорпоративных коммуникаций, ГАЗПРОМ НЕФТЬ, и Елена ЛАЙС, Начальник управления маркетинга и коммуникаций, ББР БАНК, обсудили, как создавать контент, который делает корпоративный портал по-настоящему востребованной площадкой для сотрудников. Спикеры поделились подходами к анализу интересов аудитории, обновлению контентных рубрик и вовлечению сотрудников в создание материалов для портала. Они также рассказали, как поддерживать активность пользователей и выстраивать работу с пользовательским контентом, отметив, что портал становится точкой притяжения только тогда, когда контент отвечает реальным запросам сотрудников и помогает им в ежедневной работе.

Оксана ЧЕРКОВА, Управляющий директор Управления развития цифровых HR-технологий и сервисов Департамента по работе с персоналом, и Дарья ЖДАНОВА, Директор проектов Управления развития цифровых HR-технологий и сервисов Департамента по работе с персоналом, ГАЗПРОМБАНК, отметили, что геймификация в корпоративном портале работает только тогда, когда решает конкретную бизнес-задачу. Игры в экосистеме HR Tech Газпромбанка помогают увеличивать активность сотрудников, повышать прохождение опросов, усиливать кросс-функциональное взаимодействие и даже влиять на выполнение бизнес-задач: например, игра «Спаси рыбку» увеличила количество лайков с 700 до 3000 в день, а «Формула вовлеченности» привела к росту прохождения опроса вовлеченности на 15%.

Анастасия ГОРДИЕВСКАЯ, Руководитель направления внутренних коммуникаций и бренда работодателя, ЦИАН, подчеркнула в своем выступлении, что при росте команды персональное «спасибо» перестает работать, и его нужно заменить измеримым инструментом, который поддерживает культуру помощи, инициативы и горизонтальных связей. Система выстраивается через три опоры: автоматизацию, матрицу начислений и магазин вознаграждений, с обязательным разделением активностей на те, что действительно формируют культуру, и те, что уже оплачиваются через KPI или зарплату. Также Анастасия акцентировала внимание участников на экономике и контроле системы: важно не только правильно начислять валюту, но и управлять спросом, ассортиментом и вовлеченностью, чтобы «валюта работала».

Анна ЮСУПОВА, Руководитель отдела внутренних коммуникаций, ЛЕМАНА ПРО, поделилась опытом, как сделать корпоративный портал инструментом управления бизнес-задачами. Главная проблема 2026 года – перегруженность руководителей и информационный шум: сотрудники читают только заголовки, а универсальные рассылки перестают работать. В ответ компания пересмотрела подход к внутренним коммуникациям, перейдя к сквозным кампаниям, связанным с бизнес-фокусами: продажами, сезонностью и операционными задачами. Ключевым элементом стала «пирамида ответственности», где внутриком больше не выступает единственным исполнителем, теперь и заказчики, и руководители берут на себя ответственность за донесение информации до команд.

Мария ЗЫКОВА, Руководитель направления развития и управления HR сервисами и корпоративной информационной средой, DNS, рассказала, как за семь лет корпоративный портал компании прошел путь от утилитарного IT-сервиса до полноценного корпоративного медиа. Компания сместила фокус с продвижения инструментов на развитие уникального контента, управленческих форматов и открытого диалога, превратив портал в гибрид внутреннего СМИ, социальной сети и площадки для обсуждений. Изменения были и в аналитике, и в качестве коммуникации: вместо оценки количества просмотров команда начала измерять вовлеченность, доверие и влияние коммуникаций на понимание стратегии и бизнес-решения. Такой подход позволил сформировать устойчивое ядро аудитории и превратить портал из набора сервисов в медиа-среду, которая объединяет сотрудников вокруг общих смыслов и целей компании.

Виктория СОКОЛОВА, Заместитель директора по коммуникациям, ЕВРОХИМ, представила мобильное приложение «РИТМ», ключевым фактором успеха которого стало глубокое понимание аудитории: молодых сотрудников, привыкших к удобству цифровых сервисов, линейного персонала без доступа к ПК и новых работников, которым важно быстро адаптироваться. Компания максимально упростила вход в приложение: с авторизацией по телефону, паспорту и биометрии, а также сделала ставку на персонализированный контент, HR-сервисы, геймификацию и инструменты признания. Отдельное внимание было уделено продвижению: в приложение интегрировали в ключевые корпоративные события, подключили амбассадоров, конкурсы и коммуникационные кампании.

Константин ЧИЛИКОВ, Руководитель Медиацентра, СИБУР, рассказал, как корпоративная социальная сеть «КЛИК» стала экосистемой для поддержки work-life balance, спорта и сообществ по интересам. Через ЗОЖ-инициативы, спортивные активности, психологическую поддержку и корпоративные сообщества компания вовлекает тысячи сотрудников и усиливает их лояльность: более 21 000 человек участвуют в ЗОЖ-мероприятиях, а уровень стресса благодаря программе психологической поддержки снизился почти вдвое. Константин показал, как интранет может превратиться из рабочего инструмента в пространство, которое объединяет сотрудников вокруг общих интересов, здоровья и корпоративной культуры.

Николай ЧЕРНЯЕВ, Руководитель направления департамента внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, РОСТЕЛЕКОМ, поделился кейсом о том, как превратить перегруженный корпоративный портал в живую экосистему для сотрудников. Вместо бесконечного усложнения компания сделала ставку на UGC, человеческие интересы, сообщества и простые механики вовлечения: от опросов и викторин до семейных конкурсов и путеводителей по России. Николай подчеркнул, что портал становится востребованным не благодаря количеству сервисов, а благодаря ощущению участия, живым дискуссиям и контенту, который помогает людям чувствовать связь друг с другом и с компанией.

«Это событие, где собираются люди, которые с любовью относятся к своим сотрудникам и создают максимально комфортный и удобный продукт. Я уверена, что внутриком всегда про любовь к человеку, про заботу, и мне кажется, что только люди с большим сердцем и высоким эмоциональным интеллектом могут идти в эту профессию. И сегодня речь была не только про отношение к людям, но и про уникальный опыт коллег в сфере корпоративных коммуникаций, и несмотря на то, что платформенные решения могут быть одинаковыми, как и функции, но у всех свои фишки, инструменты, лайфхаки, которые можно подсмотреть и применить у себя», – отметил модератор Форума Мария ХОХЛАЧЁВА, Руководитель направления коммуникаций, ИНК-СИНЕРГИЯ.

После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.

Форум прошел при поддержке Auditorium Club.

Организатор Форума – AUDITORIUM CG, независимый организатор бизнес-мероприятий и деловых встреч для компаний из ключевых секторов российской экономики. Сейчас особое внимание организаторы уделяют теме адаптации бизнеса к условиям высокой турбулентности, где способность быстро реагировать на изменения и доносить их до сотрудников становится ключевым фактором достижения бизнес-целей, и в этих условиях особую роль играют внутренние коммуникации и внутрикорпоративный контент. Именно поэтому на IX Всероссийском практическом Форуме по развитию внутрикорпоративного контента «ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЙ КОНТЕНТ 2026» эксперты обсудят, с помощью каких каналов и форматов сейчас «говорить» с сотрудниками.

До новых встреч! Следите за обновлениями Форумов на нашем сайте!