INTERNAL COMMUNICATIONS FORCE 2018

Повышение эффективности компании через развитие функции внутренних коммуникаций

Компания Auditorium приглашает Вас принять участие во
II Всероссийском интерактивном форуме по развитию внутренних коммуникаций Internal Communications Force 2018, который пройдет 31 мая - 1 июня в Москве.

Это первый форум по внутренним коммуникациям, в основе которого лежит интерактивный формат работы участников. Вы услышите опыт ведущих директоров по внутренним коммуникациям и HR, а также отработаете на практике наиболее сложные темы. В результате у Вас будет целый набор по решению самых сложных ситуаций!

20 %

часов

...

20 %

спикеров

...

20 %

сессий

...

20 %

отрасли

...

Программа Форума

INTERNAL COMMUNICATIONS FORCE 2018

08:30 – 10:00

Регистрация. Приветственный кофе-брейк

09:00 – 10:00

МАСТЕР-КЛАСС: Создание быстрых и убедительных презентаций/выступлений

В жизни каждого руководителя возникает острая необходимость максимально быстро подготовить самую убедительную презентацию в мире. Для внутренних коммуникаторов быть убедительным перед руководством и коллективом – один из ключевых факторов успеха инициатив. Рекомендуем посетить, чтобы быть готовым к дальнейшей работе в группах!

Станислав ГУРЕВСКИЙ, Автор блога о презентациях и ораторском искусстве, Консультант-практик в области создания бизнес-презентаций и проведения публичных выступлений

10:00 – 10:10

Открытие Форума. Приветственное слово организатора и модератора

Модератор сессии 1:

Анна ШВИДУНОВА, Независимый эксперт в области корпоративных коммуникаций, .

СЕССИЯ 1. ПРОРАБАТЫВАЕМ ВЗВЕШЕННУЮ СТРАТЕГИЮ ПРОДУКТИВНЫХ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ

10:10 – 10:35

ДОКЛАД: Построение стратегии внутренних коммуникаций через целеполагание и осмысленность коммуникаций

В своем докладе я расскажу о сложностях, с которыми пришлось столкнуться, о поиске способов их преодоления, о том, каких успехов удалось достичь в плане разработки стратегии ВК и ее внедрения, а также поделюсь лайфхаками, отвечу на вопросы и прокомментирую кейсы, решение которых, на первый взгляд, казалось, что неразрешимо

Иоланта САРКИСЯН, Ex Начальник отдела внутренних коммуникаций , ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ

10:35 – 11:00

КЕЙС: Как построить внутренние коммуникации с нуля в территориально распределенной организации с высоким уровнем информационных рисков?

В Банке России ВК начали формироваться в 2016 году, и на тот момент большинство сотрудников не понимали роль этой функции. За 2 года ситуация изменилась коренным образом: была создана команда внутренних коммуникаций (в том числе в регионах), запущены каналы и инструменты ВК, реализовано несколько крупных проектов, большинство подразделений стали регулярными поставщиками корпоративных новостей. Изменить отношение к внутренним коммуникациям в консервативной среде, выстроить работу с 81 регионом и превратить критиков в лояльную аудиторию: опыт решения этих задач мы обсудим вместе!

Татьяна РУССИНОВА, к.ф.н.,Начальник управления внутренних коммуникаций и сервисов Департамента кадровой политики, БАНК РОССИИ

11:00 – 11:40

ДИСКУССИЯ: Кросс-функциональность внутренних коммуникаций. Как найти оптимальный баланс сил и функций?

• Из чего строится стратегия коммуникаций? Какие составляющие учитываете при ее разработке?
• Где у вас находится функция внутренних коммуникаций? Кто кому подчиняется?
• Кто является основным заказчиком внутренних коммуникаций? Как выстраивается коммуникация с заказчиком?
• Что необходимо брать от PR и от HR?
• Что согласовывается в отделе PR? Что согласовывается в отделе HR?
• Что будет полезно для внутреннего коммуникатора от других направлений компании?
• Происходят ли конфликты функций? Как решаются острые ситуации?

Марина ЕЛАГИНА, Директор по обучению и внутренним коммуникациям , TELE2

Анна КАНТЕР, Вице-президент, Директор департамента коммуникаций, БАНК ОТКРЫТИЕ

Мария МАЗАНСКАЯ, Руководитель направления внутренних коммуникаций, МОСКОВСКАЯ БИРЖА

Анастасия РОСТОВЦЕВА, Руководитель направления по внутренним коммуникациям и корпоративной социальной ответственности, SAP

Татьяна ЛЕОНТЬЕВА, Руководитель отдела внутренних коммуникаций, BURGER KING

Татьяна РУССИНОВА, к.ф.н.,Начальник управления внутренних коммуникаций и сервисов Департамента кадровой политики, БАНК РОССИИ

11:40 – 11:50

Сессия знакомств

11:50 – 12:35

NEW! РАБОТА И РЕШЕНИЕ ЗАДАНИЙ В ГРУППАХ: Участники и спикеры поделятся своими ошибками и опытом, гипотезами и доказательствами решения той или иной ситуации

Сессии форума предусматривают интерактивную работу в группах. Команды смогут сгенерировать лучшие решения, а опытные модераторы помогут им в этом, зафиксировав результаты. По итогам работы представитель каждой из команды презентует лучшую практику группы для всех участников Форума. Формат обсуждения: ситуация – свое решение – рекомендации и опыт коллег. Для того чтобы Вы смогли качественно презентовать проект группы, рекомендуем посещение утреннего мастер-класса.

12:35 – 13:05

Кофе-брейк

СЕССИЯ 2. ФОРМИРУЕМ БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ ЧЕРЕЗ ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ

Модератор сессий 2 и 3:

Мария КУРНОСОВА, Директор по корпоративным коммуникациям, АШАН

13:05 – 13:20

КЕЙС: HR-бренд с нуля: опыт ребрендинга вагоностроительной компании

HR-бренд - основные заблуждения и ловушки. Зачем нужен HR-бренд? Как определяется его эффективность? Чем отличается внешний и внутренний (HR) бренд организации? Основные составляющие HR-бренда. Управление HR-брендом. Коммуникационные и ценностные механизмы его продвижения и развития.

13:20 – 13:35

КЕЙС: Игра для продвижения внутреннего HR-бренда

Как выделить внутренние коммуникации среди потока информации, с которой ежедневно сталкиваются сотрудники? Как привлечь внимание к ценностному предложению компании и напомнить о том, как принято и как не принято вести в компании? Как сделать это нестандартно и ярко? Об этом вы узнаете из кейса компании Tele2

Марина ЕЛАГИНА, Директор по обучению и внутренним коммуникациям , TELE2

13:35 – 13:50

КЕЙС: Как за счет внутренних коммуникаций сделать сотрудника бренд-амбассадором?

Елена ПОПОВА, Руководитель направления внутрикорпоративных коммуникаций, ЧАЙХОНА №1

13:50 – 14:15

NEW! РАБОТА И РЕШЕНИЕ ЗАДАНИЙ В ГРУППАХ: Участники и спикеры поделятся своими ошибками и опытом, гипотезами и доказательствами решения той или иной ситуации

Сессии форума предусматривают интерактивную работу в группах. Команды смогут сгенерировать лучшие решения, а опытные модераторы помогут им в этом, зафиксировав результаты. По итогам работы представитель каждой из команды презентует лучшую практику группы для всех участников Форума. Формат обсуждения: ситуация – свое решение – рекомендации и опыт коллег. Для того чтобы Вы смогли качественно презентовать проект группы, рекомендуем посещение утреннего мастер-класса.

14:15 – 15:15

Обед

15:15 – 15:40

Драйв-пауза

СЕССИЯ 3. ВНЕДРЯЕМ ЦЕННОСТИ И ПОВЫШАЕМ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА ЧЕРЕЗ ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ

15:40 – 16:00

КЕЙС: Повышение вовлеченности руководителей во внутренние коммуникации

• Как преодолеть сопротивление?
• Как сделать союзниками?
• Работающие инструменты коммуникации руководителей и сотрудников компании
• Какой результат?

Григорий ХОЛКИН, Начальник отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ Управление по коммуникациям и работе с инвесторами, СЕВЕРСТАЛЬ

16:00 - 16:20

КЕЙС: Дайте сотрудникам смысл! Как осознанность становится инструментом внутренних коммуникаций

Мы давно перестали работать по 8 часов, и часто, когда мы выходим из офиса, наша работа выходит вместе с нами. Она в нашем мобильном, домашнем планшете, ноутбуке. Она в чатах, корпоративных мессенджерах, удаленной почте и прочих благах современной цифровой цивилизации. То есть, фактически мы теперь проживаем жизнь на работе, в своей компании, рядом со своими коллегами, с которыми общаемся чаще, чем с собственной семьей. Зачем? За зарплату? Нет! Но тогда почему мы тратим свою жизнь на конкретную компанию? В чем смысл? Мы предлагаем нашим сотрудникам подумать над этим. Расскажем как мы это делаем и зачем нам это.

Евгения ОЗЕРНАЯ, Начальник отдела развития корпоративной культуры , ИНГОССТРАХ

16:20 16:40

КЕЙС: Хватит отправлять письма! Интеграция ценностей в повседневную деятельность компании

Никита ВОРОБЬЕВ, Менеджер по внутренним коммуникациям, MARS WRIGLEY CONFECTIONERY

16:40 - 17:00

NEW! РАБОТА И РЕШЕНИЕ ЗАДАНИЙ В ГРУППАХ: Участники и спикеры поделятся своими ошибками и опытом, гипотезами и доказательствами решения той или иной ситуации

17:00

Завершение первого дня форума. Шампанское. Неформальное общение.

09:30 – 10:00

Регистрация. Приветственный кофе

СЕССИЯ 4. ИСПОЛЬЗУЕМ ТРЕНДЫ И КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОВЛЕКАЮТ

Модератор второго дня:

Елена ПОПОВА, Руководитель направления внутрикорпоративных коммуникаций, ЧАЙХОНА №1

10:00 – 10:20

КЕЙС: Продвижение hr-проекта с помощью различных каналов коммуникаций

На примере реализации масштабного коммуникационного проекта «Включайся!» вы узнаете, как вовлечь сотрудников компании в проект, какие информационные каналы лучше использовать на каждом этапе и как сделать так, чтобы ваш проект был высоко оценён не только сотрудниками, но и профессиональным сообществом

Юлия ЗУБЕНКО, Руководитель направления корпоративной культуры и внутренних коммуникаций , ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ

10:20 – 10:40

КЕЙС: Переход в digital всех коммуникаций и смена формата коммуникаций под потребности сотрудника

Елена БЛАНК, Менеджер по внутренним коммуникациям, MAIL.RU GROUP

10:40 – 11:00

КЕЙС: Учитываем особенности персонала при планировании внутренних коммуникациях от Сибири до Западной Африки: как построить внутренние коммуникации в международной компании

Олег БАЗАЛЕЕВ, Руководитель управления по внутренним коммуникациям и устойчивому развитию, NORDGOLD

11:00 – 11:20

КЕЙС: Коммуникации для разных возрастных категорий: опыт Otto Group Russia

• Характеристика целевых аудиторий: офис, колл-центр и производство
• Матрица коммуникаций: кто кому что и как.
• Каналы и инструменты коммуникации.
• Оценка эффективности каналов и инструментов

Мария МАЛЬЦЕВА, Руководитель отдела подбора, обучения и внутренних коммуникаций, OTTO GROUP RUSSIA

11:20 – 11:45

NEW! РАБОТА И РЕШЕНИЕ ЗАДАНИЙ В ГРУППАХ: Участники и спикеры поделятся своими ошибками и опытом, гипотезами и доказательствами решения той или иной ситуации

11:45 – 12:15

Кофе-брейк

12:15 – 12:35

КЕЙС: Корпоративное видео и корпоративное блогерство

Максим КАДУШЕВ, Креативный директор, УСИЛИТЕЛЬ ВКУСА

12:35 – 12:55

КЕЙС: Как вовлечь сотрудника в генерацию контента

Анна ДАДОЧКИНА, Руководитель проектов, S7 GROUP

СЕССИЯ 5. CRISIS MANAGEMENT. КАК СОХРАНИТЬ ИМИДЖ КОМПАНИИ И НЕ ПОТЕРЯТЬ МОТИВАЦИЮ?

12:55 – 13:15

ДОКЛАД: Коммуникация во время изменений

Александр ШАПЛЫГИН, Руководитель службы по внешним коммуникациям в России и СНГ, , ГРУППА МЕРК

13:15 – 13:35

КЕЙС: Работа с негативными настроениями в компании

София СЕМЕНОВА, Руководитель направления корпоративной культуры и социальных отношений, НИПИГАЗ

13:35 – 14:00

NEW! РАБОТА И РЕШЕНИЕ ЗАДАНИЙ В ГРУППАХ: Участники и спикеры поделятся своими ошибками и опытом, гипотезами и доказательствами решения той или иной ситуации

Тема: разрабатываем модели потенциальных рисков, отрабатываем негатив

14:00 – 15:00

Обед

СЕССИЯ 6 УЧИТЫВАЕМ ОСОБЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО И НЕПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА В РАЗВИТИИ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ

15:00 – 15:20

КЕЙС: Газета как инструмент внутренних коммуникаций в компаниях с ограниченным доступом к IT-ресурсам

Ольга ШАЛАЕВА, Руководитель проекта отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ, ОБЪЕДИНЕННАЯ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ

15:20 – 15:40

КЕЙС: Каналы коммуникации для производственного персонала: как не утопить сообщения в информационном шуме и довести их до своих коллег

Екатерина РАКИТСКАЯ, Директор по связям с общественностью, ТЕХНОНИКОЛЬ

15:40 – 16:00

КЕЙС: Корпоративное ТВ в больших географически распределенных компаниях: какие задачи решает, какие форматы использует

Сергей КАШКАДАМОВ, Руководитель направления Внутренние коммуникации, НЛМК

15:00 – 15:30

КЕЙС: Цифровая коммуникационная стратегия. Приложения, мобильная версия, онлайн-трансляции, видео, мессенджеры, боты, игры

Главное правило сейчас – развивать «цифровое направление», уводить как можно больше способов коммуникации в digital, предоставлять сотрудникам внутри те же инструменты, к которым они привыкли во внешней среде. Уже несколько лет подряд мы реализуем нашу цифровую стратегию во внутренних коммуникациях: мы работаем над порталом, внедряем HR бота, развиваем внутреннее блоггерство, проводим еженедельные видеоконференции со всеми магазинами, используем ПУШ как инструмент коммуникации и т.д. Для нас это возможность быть впереди и развивать наши собственные digital -компетенции, чтобы приносить пользу себе, другим и миру