В условиях меняющегося рынка, роста стоимости коммуникаций, трансформации клиентского поведения и стремительного развития ИИ финансовым компаниям важно понимать, какие решения действительно влияют на бизнес-результат. Тот, кто одним из первых научится оценивать экономический эффект CRM, находить новые точки роста, рационально инвестировать в ИИ и выстраивать эффективное взаимодействие с клиентами на всем цикле, получит дополнительные возможности для роста прибыли.
На IX Всероссийском Форуме финансовых компаний по развитию CRM-систем «CRM В ФИНАНСАХ 2026» вы узнаете, как трансформировать CRM в условиях меняющегося рынка, определить оптимальную технологическую архитектуру и оценивать реальный бизнес-эффект от развития CRM, как инвестировать в ИИ, использовать AI-агентов для решения CRM-задач и применять технологии для прогнозирования поведения клиентов. Вы узнаете о новых каналах и форматах коммуникации, о развитии CVM-коммуникаций, а также о том, как монетизировать клиентскую базу.
Форум «CRM В ФИНАНСАХ 2026» - это возможность встретиться с руководителями CRM-департаментов, клиентского сервиса и развития бизнеса финансовых компаний, изучить практический опыт лидеров рынка и получить инструменты для развития CRM в вашей организации. В программе - дискуссии о трансформации CRM и выборе технологического стека, реальные кейсы по импортозамещению, ИИ и прогнозированию поведения клиентов, практики адаптации коммуникаций к новым каналам, а также решения по мультистеп-кампаниям и персонализации без навязчивости.
Присоединяйтесь к Форуму 3-4 декабря, чтобы одним из первых узнать, как превратить CRM в финансовой компании в возможность для роста!
FRANK RG
WB БАНК
АЛЬФА-БАНК
АЛЬФА-КАПИТАЛ
БАНК ДЕРЖАВА
БАНК ЗЕНИТ
БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
ГАЗПРОМБАНК
КУЗНЕЦКБИЗНЕСБАНК
МОСКОВСКАЯ БИРЖА
МТС-БАНК
НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ
НБД-БАНК
ПАРИТЕТБАНК
РАЙФФАЙЗЕНБАНК