АССИСТЕНТ ПЕРВОГО ЛИЦА 2026

18-19 июня в Москве состоялся IV Всероссийский Форум персональных ассистентов «АССИСТЕНТ ПЕРВОГО ЛИЦА 2026», посвященный новым граням эффективности персонального ассистента первого лица. Более 90 персональных ассистентов генеральных директоров и президентов крупнейших российских компаний собрались, чтобы вместе разобраться, как вывести свою работу на новый уровень, выстроить экологичные отношения с руководителем и командой, а также использовать все возможности искусственного интеллекта в свою пользу.

В ходе деловой программы 24 спикера поделились своим опытом:

Анна ГРОМОВА, Президент, АССОЦИАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ, в своем обзорном докладе рассказала о трансформации профессии ассистента под влиянием ИИ и экономики времени. Она представила матрицу ролей, где с карьерным ростом происходит наслоение функций: от координатора до доверенного лица акционера. Спикер выделила ключевые навыки будущего, включая эмоциональную устойчивость и ИИ-грамотность, и отметила, что руководитель покупает не время ассистента, а расширенный управленческий ресурс. Она подчеркнула, что преимущество ассистента первого лица в умении переводить ИИ в результат для бизнеса.

Ольга ЕГОРОВА, Ассистент Генерального директора, ЯНДЕКС ПЛЮС ADTECH, Вера ИГНАЦЕВИЧ, Персональный ассистент Генерального директора, OZON FRESH, Лана ВАСИЛЬЕВА, Персональный бизнес-ассистент CEO, DODO BRANDS, и Александра КАРПУХИНА, Персональный ассистент Генерального директора, ЮНИРЕСТ, обсудили трансформацию профессии и ее векторы развития. Эксперты выделили ключевые карьерные треки для ассистентов, а также наиболее востребованные навыки и компетенции, позволяющие усилить свое влияние в структуре компании. Особое внимание участники уделили главной ценности работы у первого лица и способам ее демонстрации руководству. Также спикеры оценили угрозу замены ассистентов-людей на роботов, придя к выводу, что это скорее технологический вызов, требующий пересмотра задач, нежели реальная угроза исчезновения профессии.

Ксения МОСУНОВА, Личный ассистент Генерального директора, РТЛАБС (ГОСУСЛУГИ), представила систему построения персональной траектории обучения. Она отметила, что в новой реальности изменились требования к soft skills: теперь важно видеть проблемы и предлагать решения. Спикер предложила пошаговый алгоритм: анализ сильных сторон, расстановка приоритетов, формулировка цели по SMART и составление плана. В качестве личных кейсов она привела обучение по программе iMBA, курс руководителя административного аппарата и Школу бизнеса МГИМО по международному протоколу.

Анастасия ЕРМАКОВА, Персональный ассистент Президента, ГК МЕДСИ, в рамках выступления объяснила, как перейти от роли исполнителя к топ-менеджеру. Она выделила четыре условия: выбор правильной ниши, понимание бизнеса, а не только своей функции, партнерство с руководителем и развитие компетенций следующего уровня. Спикер подчеркнула, что переход начинается с изменения восприятия вас в организации, а доверие стало главной «управленческой валютой». Она призвала мыслить категориями решений, предлагая не проблемы, а готовые сценарии.

Анастасия СВИРСКАЯ, Помощник Главного управляющего директора, АЛЬФА-БАНК, поделилась опытом, как ассистенту уйти от зависимости от личности руководителя. Она отметила, что для успеха важно осознавать свою значимость, роль, «суперсилу», а также сильные и слабые стороны. Спикер представила карьерную лестницу от секретаря до руководителя аппарата, подчеркнув, что объем задач растет с позицией. Она дала практические советы: развиваться, учиться у лучших, автоматизировать рутину, ходить на собеседования для оценки рыночной стоимости и беречь репутацию.

Мария НИКОЛИНА, Ассистент Генерального директора, САМОЛЕТ, рассказала о сохранении эффективности и контакта с руководителем в удаленном или гибридном формате. Она предложила начать с четкого согласования графиков, приоритетов и способов связи. Спикер рекомендовала использовать разные форматы коммуникации осознанно, а также проявлять проактивность, предугадывая потребности руководителя. Она акцентировала внимание на необходимости регулярной обратной связи, профилактике конфликтов через уточнение приоритетов и важности эмоционального интеллекта и неформального общения.

Дарья ЛАПТЕВА, Ведущий ассистент Генерального директора, МАГНИТ, выступила с докладом о построении простых коммуникаций и снижении конфликтов. Она подчеркнула, что четкая коммуникация снижает неопределенность. Спикер поделилась техниками: пауза между эмоцией и реакцией, метод протокола для перевода хаоса в письменную форму. Она объяснила, как правильно говорить «нет», не разрушая отношения, и как распознавать невербальные сигналы.

Юлия ГОРДЕЕВА, Директор по персоналу и организационному развитию, АВИАТЕХЛАБ, провела мастер-класс по эффективным коммуникациям в зависимости от типа личности руководителя. Она представила типологии DISC и Майерс-Бриггс, описав четыре психотипа: Драйвер, Вдохновитель, Гармонизатор и Аналитик. Спикер рассказала об алгоритме распознавания типов по поведению и эмоциям, а также о стратегиях взаимодействия с каждым из них. Она также затронула роль ассистента в кризисе как «держателя порядка» и подчеркнула важность баланса авторитета и эмпатии.

Надежда ФОМИНЫХ, Руководитель офиса президента, ASKONA LIFE GROUP, рассказала об использовании ИИ для ускорения рабочих процессов. Она представила модель трех типов сотрудников и отметила, что переход к лучшему варианту из трех невозможен без ИИ. Спикер привела примеры изменений в своей работе: анализ данных теперь занимает 20 минут вместо 3-5 дней, а презентации создаются за 30 минут. Она поделилась способом добиться успеха: описать процесс, выбрать инструмент и получить результат, автоматизируя любую рутину.

Ксения СЕРГЕЕВА, Бизнес-ассистент CEO международного направления, ГK FINBRIDGE, представила доклад об ИИ для организации путешествий и мероприятий. Она выделила четыре уровня диалога с ИИ, отметив, что для эффективной работы необходимо давать роль, данные и формат задачи. Спикер привела реальные кейсы: подбор отелей на Бали, организацию мероприятия в Амстердаме и маршруты по России, где ИИ взял на себя рутину, а ассистенту осталось выбрать и вести переговоры. Она подчеркнула, что ИИ не заменит ассистента, но заменит того, кто не умеет с ним работать.

Ирина МАСЛЕННИКОВА, Руководитель аппарата Генерального директора, СОЮЗМУЛЬТФИЛЬМ И КИНОСТУДИЯ ИМ. М.ГОРЬКОГО, представила стратегию KPI ассистента, разделив показатели на операционный блок и человеческий фактор. Она отметила, что ключевыми метриками являются влияние и освобожденное время руководителя. Спикер привела примеры экономии времени при использовании ботов и шаблонов. Она рекомендовала переходить от выполнения поручений к управлению системой, автоматизируя рутину и показывая руководителю цифры эффективности.

Ярослав КАБАКОВ, Директор по стратегии, ИК ФИНАМ, в рамках бизнес-завтрака рассказал о новой инвестиционной реальности, где ключевым становится расчет чистой доходности после налогов и инфляции. Он объяснил, что депозит стал инструментом ликвидности, и рекомендовал оптимальную структуру портфеля из облигаций, акций, ИИС-3 и золота. Спикер осветил налоговые изменения: единый вычет, удлинение срока владения ИИС-3 до 10 лет и повышение НДС до 22%. Он отметил, что главный бенефициар снижения ключевой ставки – это длинные облигации, дающие двойной доход. 

Ольга ЕГОРОВА, Ассистент Генерального директора, ЯНДЕКС ПЛЮС ADTECH, поделилась опытом использования ИИ-инструментов для аналитики встреч и календаря руководителя. Она рассказала о создании «базы контекста», то есть облачного хранилища знаний по проектам, которое затем используется для автоматизации рутины. Спикер представила сервисы суммаризации встреч, инструмент «Мои встречи» для анализа продуктивности и ИИ-агента Джарвиса, способного искать информацию, давать аналитику и управлять задачами.

Ирина СИМОН, Ассистент Генерального директора, руководитель аппарата Генерального директора, СТРОЙТРАНСНЕФТЕГАЗ, представила практический опыт внедрения ИИ для протоколирования, распределения задач и контроля поручений. Она обрисовала критическую информационную перегрузку аппарата и рассказала о переходе от десятков таблиц к единому окну управления с автоматическим обновлением статусов и визуализацией прогресса. Спикер отметила автоматизированный нормоконтроль документов и трансформацию роли ассистента: от исполнителя, тратящего часы на рутину, к управленцу, занимающемуся аналитикой и поддержкой решений. 

Марина КРИВОБОКОВА, Бизнес-ассистент Управляющего партнера в международном венчурном фонде, ранее Руководитель секретариата, Управляющий делами Генерального директора, PRICEWATERHOUSECOOPERS RUSSIA, выступила с докладом о сохранении человеческого подхода в условиях цифровизации. Она перечислила ключевые востребованные навыки по версии WEF, среди которых выделила аналитическое мышление, эмпатию и технологическую грамотность. Спикер подчеркнула, что человеческое преимущество в проницательности, интуиции и живом общении, а также в эмоциональном интеллекте, который позволяет создавать пространство доверия. Она дала рекомендации по развитию EQ и представила концепцию Agile Assistant с гибким мышлением и управлением изменениями.

Александра СЕКЕНОВА, Ассистент Генерального директора, МТС ВЕБ СЕРВИСЫ, поделилась опытом построения взаимодействия с сильным руководителем. Она рассказала, что осознанно готовилась к сложной работе, изучив руководителя заранее, и заложила год на адаптацию. Спикер описала реальность, где нет времени на объяснения, решения принимаются без подтверждения, а контекст нужно считывать мгновенно, и отметила, что легче не становится, но сам ассистент меняется и подстраивается под изменения. Она выделила три опоры: семья, понимание логики руководителя и внутренняя уверенность.

Екатерина КОЗЛОВА, Ассистент Генерального директора, НН.RU, выступила с докладом о противодействии выгоранию. Она перечислила причины: высокая скорость, многозадачность, ошибка «супер-ассистента», отсутствие признания и тревожность из-за ИИ. Спикер описала признаки выгорания: злость на людей, автопилот, прокрастинация, груз ответственности и сбои. Она предложила пять шагов: признать проблему, не молчать, перестроить границы, просить о помощи и замедлиться. Спикер привела статистику, подтверждающую, что честный разговор с руководителем снижает тревогу, а уважение границ уменьшает риск выгорания на 31%.

Анастасия ПАПУША, Помощник финансового директора, СДЭК ГЛОБАЛ, представила доклад, в котором она позиционировала ассистента как частного консьержа, работающего по философии заботы и доверия, полностью подстраиваясь под одного клиента. Спикер выделила ключевые компетенции: профессиональные, коммуникативные и личностные, а также точку роста «Человек-Система». Она привела примеры решения конфликтов и показала методы работы со сложными кейсами: холодная голова, метод «ДА+НО», буферная фраза и активное слушание.

Ксения КАШИРИНА, Руководитель службы операционного управления, ЯНДЕКС, eх. бизнес-ассистент, руководитель отдела организации деловых поездок, YADRO (ИКС ХОЛДИНГ), рассказала о новых инструментах и способах оптимизации тревел-поддержки. Она проанализировала рост цен на авиабилеты, ж/д и отели и выделила резервы экономии: гибкость дат, альтернативные аэропорты, корпоративные программы, а также лайфхаки по покупке ж/д билетов и выбору проживания. Спикер подчеркнула, что сейчас важна платформенная автоматизация и партнерские отношения с поставщиками. Она также дала подборку полезных Telegram-каналов для тревел-менеджеров.

Диана МАТТА РАМИРЕС, Ассистент Генерального директора, ПОЧТА РОССИИ, в докладе описала типичный перегруженный календарь первого лица: не приоритетные встречи, неготовность участников, дублирование тем. Она рассказала о внедренных изменениях, которые сделали график предсказуемым и управляемым, снизили число переносов и повысили качество встреч.

Артем ГОНЧАРОВ, Персональный ассистент генерального директора, МРИЯ, в своем докладе обрисовал масштабы киберугроз, отметив рост дипфейков и ущерб от них, и предложил правила кибер гигиены: проверка источников, поиск аномалий, пауза при эмоциональном давлении. Спикер перечислил безопасные ИИ-инструменты с максимальной отдачей и напомнил о настройках приватности и локальных моделях для конфиденциальных данных. Он также затронул способы оплаты зарубежных сервисов и важность управления энергией через умные гаджеты. В рамках выступления он говорил и о карьере, и показал выведенную формулу карьерного роста: от исполнителя через оптимизатора к архитектору систем, внедряющему решения на уровне всей компании.

Модератор Форума Анна ГРОМОВА, Президент, АССОЦИАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ, поделилась мнением о ведущей теме Форума:

«На Форуме много говорили о карьерных треках, взаимодействии с руководителем, развитии через ИИ и новых компетенциях. И все эти темы объединяет одна мысль: ассистент постепенно переходит из роли поддержки в роль партнера.

При этом интересно, что по мере роста роли ассистента меняются и требования к навыкам. Многие компетенции, которые раньше считались безусловным преимуществом, сегодня могут стать ограничением. Например, гиперконтроль, стремление делать все самостоятельно или постоянная готовность «спасать ситуацию». Для линейной роли это может работать, но для перехода на следующий уровень важнее становятся системность, делегирование, способность влиять без формальных полномочий и видеть картину шире своей зоны ответственности.

Отдельно хочется отметить влияние технологий. Форум еще раз показал: технологии забирают рутину, а ценность ассистента всё больше смещается в сторону аналитики, коммуникаций, доверия и управленческого мышления. Поэтому для меня новые грани профессии – это не новые задачи, а новый масштаб влияния».

После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.

Цветочный партнер – LACY BIRD.

Форум прошел при поддержке Auditorium Club.

Организатор Форума – Auditorium CG, независимый организатор бизнес-конференций и деловых встреч для компаний из ключевых секторов российской экономики. Наша задача – выносить на обсуждение самые острые вопросы и объединять усилия ключевых игроков отрасли в поисках работающих решений. Ждем вас 17-18 июня 2027 года на Всероссийском Форуме персональных ассистентов первых лиц «АССИСТЕНТ ПЕРВОГО ЛИЦА 2027», где персональные ассистенты генеральных директоров и президентов крупнейших российских компаний соберутся, чтобы получить новейшие инструменты для увеличения эффективности работы и повысить свою ценность как партнера первого лица.

До новых встреч!