Особый день для Вашей
карьеры и бизнеса!
Как перестроить процессы под соответствие регламентам регулятора?
Как проводить импортозамещение инфраструктуры улучшения бизнес-процессов банка?
Современные подходы описания, планирования и управления бизнес-процессами банка
Как проводить автоматизацию и роботизацию банковских процессов?
Как улучшать бизнес-процессы для улучшения клиентского опыта?
Руководители департамента оптимизации бизнес-процессов
Руководители процессного офиса
Операционные директора
Заместители Председателя Правления, курирующие бизнес-подразделения
Председатели Правления

Форум «Архитектура бизнес-процессов банка» - возможность посмотреть на решения и скрытый потенциал улучшения процессов других банков, собрать лучшие практики рынка текущего года, получить обзор на современные методы и увидеть альтернативную точку зрения развития банковских процессов – все, что позволит принять взвешенное решение в своей ежедневной работе.

Увидимся 1-2 декабря, чтобы обсудить как новом мире развивать и улучшать банковские процессы. 

Программа форума

09:30-10:00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
СЕССИЯ 1. КАК ПРОВОДИТЬ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА?
10:00–10:20
ДОКЛАД: Анализ текущих возможностей внутреннего рынка ПО для управления бизнес-процессами
  • Эволюция развития систем банка и что ждет впереди?
10:20–11:20
ДИСКУССИЯ: Импортозамещение: что делать и на что менять?
  • Уход IT компаний. Как обошли? Какие программы используются?
  • Какие риски в будущем, как подготовиться?
  • Импортозамещение. Что изменили в процессах и в работе процессного офиса?
  • Чем заменять системы RPA и автоматизации?
  • Импортозамещение электронных архивов, системы распознавания?
  • Какие решения использовать для автоматизации?
  • Какие системы принятия решения использовать при импортозамещении?
11:20–11:40
КЕЙС: Анализ рынка роботизации: куда идет российский рынок и как мы выбирали платформу
Максим Сарычев
Руководитель Дирекции процессного управления , БАНК УРАЛСИБ
11:40–12:00
КЕЙС: Переход на российские BPM и CRM системы. Выбор, миграция и опыт использования
12:00–12:30
Кофе-брейк
12:30–13:00
КЕЙС: Как бесшовно импортозаместиться и не потерять клиентов переходя из одной системы в другую?
СЕССИЯ 2. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ ОПИСАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ БАНКА
13:00–13:20
КЕЙС: Инструменты процессного управления как основа качественного импортозамещения АБС
Андрей Бессараб
Руководитель центра развития процессного управления, ПРОМСВЯЗЬБАНК
13:20–13:40
КЕЙС: Планирование и прогнозирование работ в условиях неопределенности
13:40–14:00
КЕЙС: Работа проектного офиса банка: современные подходы и новые возможности
14:00–15:00
Обед
15:00–15:30
КЕЙС: Использование Data Governance в улучшении банковских процессов
15:30–16:30
ДИСКУССИЯ: Какой подход использовать и на чем сконцентрироваться в развитии бизнес-процессов банка в 2023 г.?
  • Что из себя сегодня представляет процессная архитектура и бизнес-архитектура? Как управляется и какую несет ценность бизнесу?
  • Какую методологию используют для описания архитектуры? Какие современные инструменты описания бизнес-процессов использовать?
  • Какая роль процессного офиса в организации? Что сейчас это такое, какие роли возлагают, что создают, чему учит или не учит?
  • На какие процессы обращать внимание в первую очередь и что делать во время сокращения бюджета?
  • Какая фиксация ответственности за run и change процессы?
Татьяна Свидунович
Первый Вице-президент, ГАЗПРОМБАНК
Дмитрий Южаков
Бизнес-лидер, Стрим процессы и сервисы, БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ»
16:30–16:50
КЕЙС: Связка бизнес-процессов и операционных рисков. Как выстраивать и отслеживать риски?
16:50–17:10
КЕЙС: Описание бизнес-процессов продуктовыми специалистами, а не ИТ. Как перекрестить два направления?
17:10–17:30
КЕЙС: Как обеспечить синергию бизнеса и ИТ в бизнес-процессах в текущих реалиях?
17:30
Завершение первого дня Форума. Шампанское. Неформальное общение
09:30-10:00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
СЕССИЯ 2. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ ОПИСАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ БАНКА (продолжение)
10:00–10:20
КЕЙС: Эффективные способы взаимодействия с ИТ-подрядчиками и обеспечение исполнения SLA
10:20–10:50
КЕЙС: Декомпозиция операционных KPI между исполнителями
10:50–11:20
КЕЙС: Оцифровка бизнес-процессов в системах нормирования и работа с численностью
11:20–11:40
КЕЙС: Как замеряется эффект улучшения процессов?
11:40–12:20
Кофе-брейк
СЕССИЯ 3. КАК ПРОВЕСТИ АВТОМАТИЗАЦИЮ И РОБОТИЗАЦИЮ БАНКОВСКИХ ПРОЦЕССОВ
12:20–12:40
КЕЙС: Роботизация рутинных банковских процессов
12:40–13:00
КЕЙС: Автоматизация фронтальных бизнес-процессов обслуживания клиента
13:00–13:20
КЕЙС: Процессные решения автоматизации внутренних процессов банка
СЕССИЯ 4. КАК ПЕРЕСТРОИТЬ ПРОЦЕССЫ ПОД СООТВЕТСТВИЕ РЕГЛАМЕНТАМ РЕГУЛЯТОРА?
13:20–13:40
ДОКЛАД: Как трактовать требования регуляторов в применении нормативных документов 787П?
13:40–14:00
КЕЙС: Как перестроить бизнес-процессы под новые функциональные требования регулятора?
Анастасия Бунак
Руководитель департамента развития операционной деятельности, КОМПАНИЯ БКС
14:00–15:00
Обед
15:00–15:20
КЕЙС: Как выполнить требования ЦБ и сохранить клиентский опыт?
15:20–15:40
КЕЙС: Оптимизация процессов взаимодействия с государством по мерам господдержки
15:40-16:00
КЕЙС: Реализация KYC в бизнес-процессах банка
16:00–16:20
КЕЙС: Как встроить геометрию ЕБС в ИТ и бизнес архитектуру банка?
СЕССИЯ 5. КАК УЛУЧШАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА?
16:20–16:40
КЕЙС: Как перестроить бизнес-процессы под новые ожидания клиентов
16:40–17:00
КЕЙС: Поиск баланса между клиентоцентричностью и выживанием
17:00–17:20
КЕЙС: Построение сервисной модели поддержки клиентов. От выделенных юнитов до передовых цифровых технологий
17:20
Завершение Форума. Неформальное общение. Шампанское
«АРХИТЕКТУРА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА 2022»
Регистрация

Спикеры Форума

Татьяна Свидунович
ГАЗПРОМБАНК
Первый Вице-президент
Андрей Бессараб
ПРОМСВЯЗЬБАНК
Руководитель центра развития процессного управления
Максим Сарычев
БАНК УРАЛСИБ
Руководитель Дирекции процессного управления
Дмитрий Южаков
БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ»
Бизнес-лидер, Стрим процессы и сервисы
Анастасия Бунак
КОМПАНИЯ БКС
Руководитель департамента развития операционной деятельности
Показать еще

Участники форума

Актуально на 5 октября 2022 года
Участники форума 2021 года

АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ

  • Заместитель директора Департамента федеральных партнерских продаж

 

 АК БАРС БАНК

  • Директор направления по развитию единой платформы банковских услуг

 

 АЛЬФА-БАНК

  • Руководитель дирекции повышения эффективности

 

 БАНК ДОМ.РФ

  • Директор розничных продуктов

 

БАНК ВТБ

  • Начальник управления «Интернет банк», департамент корпоративного цифрового бизнеса
  • Руководитель службы координации проектов развития
  • Руководитель направления 

 

БАНК ОТКРЫТИЕ

  • Старший Вице-Президент, руководитель блока клиентского сервиса
  • Старший Вице-Президент, руководитель операционного блока 

 

БАНК УРАЛСИБ

  • Руководитель процессного офиса
  • Руководитель направления, Дирекция процессного блока

 

БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»

  • Заместитель директора Дирекция развития банковских технологий
  • Начальник управления Дирекция развития банковских технологий

 

ГАЗПРОМБАНК

  • Первый Вице-президент
  • Вице-Президент - начальник Департамента
  • Начальник Управления

ДИРЕКТУМ

  • Менеджер по маркетингу

 

КИВИ БАНК

  • Менеджер по управлению департаментом

 

КОМПАНИЯ БКС

  • Начальник управления
  • Заместитель Начальника  управления

 

КПМГ в СНГ

  • Директор практики оказания консультационных услуг для финансовых организаций

 

МКБ БАНК

  • Первый Вице-Президент по инновациям и цифровизации

 

МТБАНК

  • Заместитель Председателя Правления

 

НКО «МОБИЛЬНАЯ КАРТА»

  • Председатель Правления
  • Архитектор бизнес-процессов

 

НОРВИК БАНК

  • Советник Председателя Правления по ИТ- вопросам 

 

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

  • Руководитель службы систем менеджмента качества

 

ПОЧТА БАНК

  • Заместитель Президента – Председателя Правления, член правления

 

ПОЧТА РОССИИ

  • Agile Coach

 

ПРОМСВЯЗЬБАНК

  • Руководитель центра развития процессного управления
  • Руководитель по развитию цифровой ипотеки
  • Руководитель центра разработки ипотечных продуктов
  • Руководитель по координации развития бизнеса

 

РАЙФФАЙЗЕНБАНК

  • Управляющий директор по кредитным розничным продуктам
  • Начальник отдела развития гибких практик

 

РГС БАНК

  • Руководитель направления диагностики, оптимизации и развития процессов розничного бизнеса
  • Руководитель дирекции по процессам розничного бизнесаДирекция по процессам розничного бизнеса

 

РЕНЕССАНС КРЕДИТ

  • Руководитель блока управления изменениями

 

РОСБАНК

  • Head of digital services
  • Начальник управления процессов и культуры изменений

 

РОССЕЛЬХОЗБАНК

  • Начальник управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития
  • Управляющий директор управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития

 

САС ИНСТИТУТ

  • Директор
  • Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
  • Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

 

СБЕРБАНК

  • Лидер Agile-трансформации
  • Лидер офиса AI трансформации Розницы

 

СКБ-БАНК

  • Директор по инновациям

 

ТОЙОТА БАНК

 

 УРАЛ ФД

  • Начальник Управления развития розничного бизнеса

 

ХОУМ КРЕДИТ БАНК

  • Начальник управления клиентских путей

 

Все участники

Стоимость участия

При участии в форуме
FINANCE CRM FORCE 2022
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 15%
49 215
при оплате до 28 октября 2022 года
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
При оплате до 28.10.2022, скидка 10%
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 10%
52 110
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Полная стоимость
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка %
57 900
при оплате до форума
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46

Место проведения форума

Марриотт Новый Арбат, ул. Новый Арбат, 32, Москва, Россия

Принять участие двумя способами

Оформите быструю заявку на сайте и мы свяжемся с вами
Быстрая заявка
Оформите полную заявку, добавив участников и реквизиты

Контакты форума

Выступление
Окишев Юрий
+7 (495) 789-37-46

y.okishev@auditorium-cg.ru
Спонсорство
Станислав Морачевский
+7 (495) 789-37-46 доб.123

sm@auditorium-cg.ru
Информационное партнерство
Анна Махоткина
+7 (495) 789-37-46

a.mahotkina@auditorium-cg.ru
Участие
Юлия Хабирова
+7 (495) 789-37-46

y.khabirova@auditorium-cg.ru

Подпишитесь на новости форума

Нажатием на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Участвовать
Зарегиструйтесь на конференцию:
«АРХИТЕКТУРА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА 2022»
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Заказать обратный звонок
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности