Особый день для Вашей
карьеры и бизнеса!
Руководители департамента оптимизации бизнес-процессов
Операционные директора
Заместители Председателя Правления, курирующие бизнес-подразделения
Председатели Правления

Спикеры Форума в 2021 году

Татьяна Свидунович
ГАЗПРОМБАНК
Первый Вице-президент
Ксения Яшина
СБЕРБАНК
Лидер Agile-трансформации
Центр стратегических разработок — разработка «стратегии россии 2024» Bridgewater Associates — инвестиционный партнер McKinsey & Company — стратегические и операционные проекты в финансовом и телеком секторах С отличием закончила институт стран Азии и Африки МГУ им. Ломоносова и имеет степень MBA Гарвардской школы бизнеса
Евгений Шитиков
АЛЬФА-БАНК
Руководитель дирекции зарплатных клиентов
Опыт работы в банковской сфере более 15 лет, работал в таких организациях, как Банк Дом.РФ, Ренессанс Кредит, ФК Открытие, Альфа-Банк, МТС-Банк. Имеет высшее экономическое образование по направлению экономика и управление, проходит обучение по программе EMBA в РАНХиГС.
Александр Александров
БАНК ВТБ
Начальник Управления «Интернет-банк», Департамент корпоративного цифрового бизнеса
Александр родился в Пензенской области. В 2008 году окончил с отличием Московский физико-технический институт по специальности «прикладная математика и физика». В 2008 году был ведущим консультантом отдела решений для торговых предприятий в концерне в сфере высоких технологий Sitronics. В 2011 году перешел в аудиторскую компанию KPMG на позицию старшего консультанта, а затем старшего менеджера отдела управленческого консультирования. С 2014 по 2017 год Александр работал в ИT-компании IBM, где сначала занимал позицию управляющего консультанта департамента консультационных услуг, затем стал руководителем подразделения модернизации банковских решений. С 2017 по 2019 год работал в Сбербанке, где прошел путь от исполнительного директора управления организации бизнес-процессов CIB до управляющего директора Корпоративного блока В апреле 2020 года Александр назначен начальником управления «Интернет- банк» департамента корпоративного цифрового бизнеса Банка ВТБ.
Андрей Спиваков
РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Управляющий директор по кредитным розничным продуктам
Родился в Москве в 1975 году. Окончил Московский институт электронной техники, здесь же получил дополнительное экономическое и юридическое образование. В банковской системе работает с 1998 года с 2000 года – руководитель подразделений продаж, с 2004 года занимал пост заместителя председателя правления «ЛОКО-банка». С 2008 по 2012 годы являлся президентом, соучредителем, Председателем правления «АлтайЭнергоБанка». В октябре 2012 года назначен управляющим директором Совкомбанка по розничному бизнесу, с 2017 года Главный управляющий директор, 1-й Заместитель Председателя Правления. 10 декабря 2019 года пресс-служба Райффайзенбанка сообщила о его назначении управляющим директором по кредитным розничным продуктам. Отвечает за разработку и реализацию стратегии розничного кредитования банка, развитие существующих и запуск новых продуктов, а также технологическую трансформацию бизнеса.
Андрей Бессараб
ПРОМСВЯЗЬБАНК
Руководитель центра развития процессного управления
Александра Позднякова
ПОЧТА РОССИИ
Agile Coach
За 17 лет работы имеет опыт управления командой со стороны бизнеса в роли владельца процесса, опыт работы внутри IT команды, и руководства командой разработки. Работала в страховом и банковском бизнесе, в крупном интеграторе, опыт разработки для гос.организаций и крупной авиакомпании. В Райфайзенбанке выстроила работу домена кредитования физических лиц по модели LeSS, включая внедрение инженерных практик и продуктовых практик. В Почте России отвечает за продуктовую трансформацию организации.
Алексуткин Василий
ПАО МТС
Руководитель портфеля продуктов
Денис ЛОПАТЬЕВ
ПОЧТА БАНК
Руководитель службы коммерческого развития
Оксана Апейкина
БАНК ФК ОТКРЫТИЕ
Старший Вице-Президент, заместитель руководителя операционного блока
Андрей Макаров
МКБ
Первый вице-президент по цифровизации и инновациям
Андрей Макаров работает в банковской сфере и в финтехе более 15 лет. Работал в платежных системах American Express, Visa, MasterCard, а также в МТС и ряде дочерних структур крупных банков. До перехода в МКБ занимал должность генерального директора в компании «Цифровые технологии» (актив ДОМ.РФ), которая разрабатывает платформы для цифровизации жилищно-строительной отрасли.
Наталья Смирнова
ФК Открытие
Старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса
Наталья Смирнова работает в банке «Открытие» с 2018 года. Стаж в клиентском сервисе — более 20 лет, прошла путь от оператора до топ-менеджера крупного банка. На ее счету создание одного из крупнейших контактных центров страны. В «Открытии» Наталья отвечает за качество обслуживания, работу со всеми обращениями клиентов, клиентский опыт. Задача ее команды — консультировать, помогать, находить решения в спорных ситуациях. Словом, делать все, чтобы общение клиентов с банком было легким и приятным.
Николай Петелин
РОСБАНК
Head of digital services for small business
В 1997 году закончил Уральский государственный экономический университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». С 1998-2007 гг. работал на руководящих должностях в банке «Северная Казна». С 2007-2014 гг. заместитель председателя правления «Банк24.ру». В рамках должности добился высокого индекса удовлетворенности при обслуживания клиентов по телефону и в чате. Отвечал за запуск агентской схемы по открытию расчетного счета. Внедрил новую парадигму РКО. Руководил сменой банковской системы и запуском новых версий ИБ и мобильных приложений. С 2014 года сооснователь банка «Точка». Отвечал за развитие, стратегию и финансово-экономическую составляющую нефинансовых сервисов, а также ИТ-инфраструктуру и клиентский сервис банка. Добился запуска нефинансовых сервисов и вывел их в прибыль. Также запустил новый интернет-банк и мобильные приложения Точки. Организовал свыше 6,5 тыс. кв. метров комфортной среды обитания для сотрудников организации. Возглавлял цифровой банк «Сфера», работал Куратором блока МСБ в Банке «Восточный». В настоящее время Head of digital services for small business в Росбанке.
Ольга ГАЛУН
РОССЕЛЬХОЗБАНК
Начальник управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития
Максим Сарычев
БАНК УРАЛСИБ
Руководитель Дирекции процессного управления
Наталья Макунина
РЕНЕССАНС КРЕДИТ
Руководитель блока управления изменениями
Артем ХВАН
РОССЕЛЬХОЗБАНК
Управляющий директор Управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития
Дмитрий Южаков
РГС Банк
Руководитель направления диагностики, оптимизации и развития процессов розничного бизнеса Дирекция по процессам розничного бизнеса
Александр Глухов
АК БАРС ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Руководитель направления развития единой платформы банковских услуг
Руководит потоком разработки миддл- и бэк-офисных систем розничного блока, отвечает за интеграцию с партнерами в части привлечения кредитных заявок/лидов, а так же выдачу и доставку кредитов/карт через партнеров банка. Имеет опыт внедрения BPM-систем в банках. Сейчас отвечает за развитие вендорских АБС, а так же занимается развитием ИС на базе собственной разработки АБЦТ.
Иван Мелик-Гайказов
БАНК ХОУМ КРЕДИТ
Начальник Управления клиентских путей
Наталья Осипенко
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Руководитель Службы систем менеджмента качества
Окончила Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, инженер-физик. Является менеджером систем качества (сертификат TÜV International Certification (TIC) – QM (Qualitätsmanager TÜV), имеет сертификат внешнего/ведущего аудитора систем менеджмента качества ISO 9001 ТЮФ НОРД СЕРТ (IRCA), сертификаты в области моделирования, регламентации и оптимизации бизнес-процессов. Действительный член ABPMР Russian Chapter. Опыт работы в менеджменте качества, аудите бизнес-процессов и систем, а также в бизнес-анализе (оптимизации, реинжиниринге, автоматизации бизнес-процессов) составляет более 16 лет. В сентябре 2010 года назначена на должность руководитель Службы систем менеджмента качества НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», отвечает за управление процессами и операционными изменениями фонда.
Зухра Абдуллина
КПМГ в СНГ
Менеджер практики оказания консультационных услуг для финансовых организаций
Светлана Ткач
КПМГ в СНГ
Директор практики оказания консультационных услуг для финансовых организаций КПМГ в СНГ
Светлана имеет более 14 лет опыта работы в банках и в сфере предоставления консультационных услуг в части разработки целевых банковских процессов, повышения их эффективности и автоматизации. В рамках проектной деятельности Светлана проводила анализ рынка и выбор специализированных решений для автоматизации различных банковских процессов, создание Единых сервисных центров Образование и квалификация: -УАВТ, Украина, Магистр -Project Management Professional (PMP), Институт Управления Проектами PMI -Lean 6 sigma, green belt Светлана владеет опытом управления проектами в следующих областях: Трансформация операционной модели и повышение операционной эффективности; внедрение Системы процессного управления, реинжиниринг бизнес процессов; создание Единых операционных центров, централизация функций; разработка бизнес- и функциональных требований; выбор, тестированием и внедрением бизнес-приложений к разным классам систем; Светлана участвовала в консалтинговых проектах для крупнейших российских и международных банков и компаний финансового сектора по следующим направлениям: Определение потенциала цифровизации процессов банка (операционный блок, риск блок, финансы и бухгалтерия). Реинжиниринг процессов для целей эффективной цифровизации, разработка прототипов ботов (RPA, чат-боты, ML) и внедрение в промышленную эксплуатацию для банков ТОП 5 банков Внедрение системы управления процессами: разработка дерева процессов, определение границ, собственников процессов, функционально – ролевых моделей, методологии моделирования и автоматизация СУП для банков ТОП 10 и ТОП 20 Повышение операционной эффективности банка, включая проработку организационно-функциональной модели, целевых карт бизнес-процессов, системы развития и мотивации персонала, анализ соответствия текущей функциональной ИТ-архитектуры целям банка и разработка целевой функциональной ИТ-архитектуры Построение сквозных кредитных процессов (от момента выдачи кредита до момента полного его погашения по технологиям: индивидуальное кредитование, стандартные кредитные решения, кредитный конвейер), включая разработку риск-правил моделей, документации, процедур и методик проверки клиента и автоматизацию для банков ТОП 5 и ТОП 20 Разработка концепции и внедрение системы «Централизации функций принятия решения», «Система раннего предупреждения», «Централизация реструктуризации для клиентов Малого и Микро бизнеса» для банков ТОП 5
Показать еще

Участники форума

Актуально на 12 августа 2022 года
Участники форума 2021 года

АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ

  • Заместитель директора Департамента федеральных партнерских продаж

 

 АК БАРС БАНК

  • Директор направления по развитию единой платформы банковских услуг

 

 АЛЬФА-БАНК

  • Руководитель дирекции повышения эффективности

 

 БАНК ДОМ.РФ

  • Директор розничных продуктов

 

БАНК ВТБ

  • Начальник управления «Интернет банк», департамент корпоративного цифрового бизнеса
  • Руководитель службы координации проектов развития
  • Руководитель направления 

 

БАНК ОТКРЫТИЕ

  • Старший Вице-Президент, руководитель блока клиентского сервиса
  • Старший Вице-Президент, руководитель операционного блока 

 

БАНК УРАЛСИБ

  • Руководитель процессного офиса
  • Руководитель направления, Дирекция процессного блока

 

БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»

  • Заместитель директора Дирекция развития банковских технологий
  • Начальник управления Дирекция развития банковских технологий

 

ГАЗПРОМБАНК

  • Первый Вице-президент
  • Вице-Президент - начальник Департамента
  • Начальник Управления

ДИРЕКТУМ

  • Менеджер по маркетингу

 

КИВИ БАНК

  • Менеджер по управлению департаментом

 

КОМПАНИЯ БКС

  • Начальник управления
  • Заместитель Начальника  управления

 

КПМГ в СНГ

  • Директор практики оказания консультационных услуг для финансовых организаций

 

МКБ БАНК

  • Первый Вице-Президент по инновациям и цифровизации

 

МТБАНК

  • Заместитель Председателя Правления

 

НКО «МОБИЛЬНАЯ КАРТА»

  • Председатель Правления
  • Архитектор бизнес-процессов

 

НОРВИК БАНК

  • Советник Председателя Правления по ИТ- вопросам 

 

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

  • Руководитель службы систем менеджмента качества

 

ПОЧТА БАНК

  • Заместитель Президента – Председателя Правления, член правления

 

ПОЧТА РОССИИ

  • Agile Coach

 

ПРОМСВЯЗЬБАНК

  • Руководитель центра развития процессного управления
  • Руководитель по развитию цифровой ипотеки
  • Руководитель центра разработки ипотечных продуктов
  • Руководитель по координации развития бизнеса

 

РАЙФФАЙЗЕНБАНК

  • Управляющий директор по кредитным розничным продуктам
  • Начальник отдела развития гибких практик

 

РГС БАНК

  • Руководитель направления диагностики, оптимизации и развития процессов розничного бизнеса
  • Руководитель дирекции по процессам розничного бизнесаДирекция по процессам розничного бизнеса

 

РЕНЕССАНС КРЕДИТ

  • Руководитель блока управления изменениями

 

РОСБАНК

  • Head of digital services
  • Начальник управления процессов и культуры изменений

 

РОССЕЛЬХОЗБАНК

  • Начальник управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития
  • Управляющий директор управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития

 

САС ИНСТИТУТ

  • Директор
  • Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
  • Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

 

СБЕРБАНК

  • Лидер Agile-трансформации
  • Лидер офиса AI трансформации Розницы

 

СКБ-БАНК

  • Директор по инновациям

 

ТОЙОТА БАНК

 

 УРАЛ ФД

  • Начальник Управления развития розничного бизнеса

 

ХОУМ КРЕДИТ БАНК

  • Начальник управления клиентских путей

 

Все участники

Стоимость участия

При участии в форуме
FINANCE CRM FORCE 2022
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 20%
46 320
при оплате до 31 августа 2022 года
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
При оплате до 15.08.2022, скидка 15%
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 15%
49 215
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Полная стоимость
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка %
57 900
при оплате до форума
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46

Место проведения форума

Марриотт Новый Арбат, ул. Новый Арбат, 32, Москва, Россия

Принять участие двумя способами

Оформите быструю заявку на сайте и мы свяжемся с вами
Быстрая заявка
Оформите полную заявку, добавив участников и реквизиты

Контакты форума

Выступление
Екатерина Парфенова
+7 (495) 789-37-46 доб. 115
+7 (977) 610-70-89
e.parfenova@auditorium-cg.ru
Спонсорство
Станислав Морачевский
+7 (495) 789-37-46 доб.123

sm@auditorium-cg.ru
Информационное партнерство
Анна Махоткина
+7 (495) 789-37-46

a.mahotkina@auditorium-cg.ru
Участие
Юлия Хабирова
+7 (495) 789-37-46

y.khabirova@auditorium-cg.ru

Подпишитесь на новости форума

Нажатием на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Участвовать
Зарегиструйтесь на конференцию:
«АРХИТЕКТУРА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА 2022»
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Заказать обратный звонок
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности