Особый день для Вашей
карьеры и бизнеса!
+7 (495) 789-37-46
Новые вызовы и пути развития банковских процессов
Как собрать команду улучшения бизнес-процессов в 2021-22 гг.?
Как достичь синергии между процессами, проектами и подразделениями?
Как всесторонне посчитать бизнес-процессы банка?
Как достичь бесперебойности бизнес-процессов?
Как оцифровать и модернизировать обслуживание клиентов?
Как переформатировать физическое обслуживание клиентов?
Руководители департамента оптимизации бизнес-процессов
Операционные директора
Заместители Председателя Правления, курирующие бизнес-подразделения
Председатели Правления

Еще в 2018 году компания Forrester Research провела опрос директоров 500 крупнейших компаний. Он показал, что главной целью BPM является цифровая трансформация и улучшение клиентского опыта. Последнее исследование 2020 года так же определило, что в центр внимания пандемия выдвинула цифровое ускорение.

2-3 декабря на форуме «Архитектура бизнес-процессов банка 2021» мы рассмотрим пути цифровой трансформации банковского бизнеса, а также улучшение внутреннего и внешнего клиентского опыта.

Отзывы о форуме

 
 
--------------------
 

Мир вокруг нас стремительно меняется. Еще «вчера» мы только слышали про такие понятия, как, например: Process Mining, Искусственный интеллект, Нейросеть, Машинное обучение.
«Сегодня» мы уже используем и получаем положительные результаты от использования этих технологий.
Скорость внедрения изменений растет и, если ранее получение к концу года первых результатов от реализации крупного проекта можно было отнести к невероятному успеху, то сейчас это скорее норма.
Именно по этим причинам – ускорение изменений и доступность новых технологий, по моему убеждению, экспертам необходимо не менее раза в год участвовать в профильных конференция, для того чтобы «оглядеться», получить информацию от коллег и, конечно, поделиться опытом!

С уважением, Максим Сарычев, Руководитель дирекции Дирекция процессного управления Служба стратегического развития ПАО "БАНК УРАЛСИБ"

Форум стал отличной площадкой для обмена практическим опытом, обсуждения ключевых трендов, а также расширения сети профессиональных контактов. Он позволяет, оторвавшись от ежедневной рутины, обсудить с коллегами-единомышленниками наболевшее и увидеть свою работу со стороны. Настоятельно рекомендую к посещению.

Андрей БЕССАРАБ, Руководитель центра развития процессного управления, ПРОМСВЯЗЬБАНК

Программа форума

09:30 - 10:00
Регистрация участников, приветственный кофе
Модератор Первого дня Форума
Виталий Копысов
Директор по инновациям, СКБ-БАНК
10:00 - 10:20
ДОКЛАД: Влияние цифровой трансформации на бизнес-процессы банков. Новые вызовы и способы ответа
10:20 - 11:20
КРУГЛЫЙ СТОЛ: Приоритетные задачи улучшения банковских процессов
  • Какие стратегии трансформации принимают банки? Что учитывают, какие цели ставят?
  • В каких случаях цифровизация - оптимизация бизнес-процессов и численности персонала, а когда дань требованиям рынка?
  • Какую стратегию выбрать: когда есть или нет выделенных отделов по цифровизации? Плюсы и минусы подходов
  • Какие бизнес-процессы в приоритете? Что необходимо сейчас автоматизировать, что позже?
  • Как уже сегодня готовить инфраструктуру к новым процессам?
  • Перспективы использования RPA в банках

 

Денис Сотин
Член Правления, Старший Вице-президент по информационным технологиям и цифровой трансформации бизнеса, РЕНЕССАНС КРЕДИТ
Татьяна Свидунович
Первый Вице-президент, ГАЗПРОМБАНК
Евгений Шитиков
Директор розничных продуктов, БАНК ДОМ.РФ
Андрей Спиваков
Управляющий директор по кредитным розничным продуктам, РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Виталий Копысов
Директор по инновациям, СКБ-БАНК
Анастасия Изыкова
Руководитель Дирекции повышения эффективности, Альфа-Банк
Екатерина Колчина
Лидер офиса AI трансформации Розницы, СБЕРБАНК
11:20 - 11:40
ДОКЛАД: Банк не для всех, а для каждого: цифровизация на службе внуреннего и вешнего клиентов
Николай Петелин
Head of digital services, РОСБАНК
11:40 - 12:10
Кофе-Брейк
12:10 - 12:30
ДОКЛАД: Как найти симбиоз между старым регламентированным подходом и Agile?
  • Как строят процессы в IT?
  • Как совмещают эти разные технологии в процессах?
  • В каких процессах их можно совмещать?
Ксения Яшина
Лидер Agile-трансформации , СБЕРБАНК
12:30 - 13:20
ДИСКУССИЯ: Как собрать команду улучшения бизнес-процессов в 2021-22 гг.?
  • Как собирать команду на разработку и внедрение бизнес-процессов?
  • Какими компетенциями  должны обладать сотрудники?
  • Как мотивировать команду в условиях удаленки? Какие инструменты, фишки, работают?
  • Чем привлечь специалистов на перегретом рынке зарплат IT профессий?
  • Как будет меняться профиль процессника? Какие компетенции будут нужны банку завтра?
  • Как развивают сотрудников для построения качественных БП?
Лариса Колгушкина
Начальник управления процессов и культуры изменений, РОСБАНК
Иван Мелик-Гайказов
Начальник Управления клиентских путей, БАНК ХОУМ КРЕДИТ
Александр Глухов
Руководитель направления развития единой платформы банковских услуг, АК БАРС ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
13:20 - 13:40
ДОКЛАД: Внедрение и автоматизация функционально-ролевой модели
Ольга ГАЛУН
Начальник управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития, РОССЕЛЬХОЗБАНК
Артем ХВАН
Управляющий директор Управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития, РОССЕЛЬХОЗБАНК
13:40 - 14:00
ДОКЛАД: Роль процессного офиса в цифровой трансформации финансовой организации
  • Как организовать эффективное взаимодействие процессного, проектного офисов и функции стратегического управления?
  • Какие инструменты процессного управления лежат в основе цифровой трансформации?
  • Как процессный офис помогает оценить успешность цифровой трансформации?
Андрей Бессараб
Руководитель центра развития процессного управления, ПРОМСВЯЗЬБАНК
14:00 - 15:00
Обед
15:00 - 15:20
ДОКЛАД: Как управлять пакетами проектов и распределять ответственность между работниками/подразделениями, участвующими в проектах?
Наталья Осипенко
Руководитель Службы систем менеджмента качества, НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
15:20 - 15:40
ДОКЛАД: Место процессного офиса при эволюции банка в эпоху цифровизации
  • Как процессный офис создал целевую модель развития для розничного бизнеса
  • Как результаты целевой модели стали фундаментом для дальнейшего развития розничного бизнеса
  • Как сохранить единый вектор при параллельной реализации связанных проектов
Дмитрий Южаков
Руководитель направления диагностики, оптимизации и развития процессов розничного бизнеса Дирекция по процессам розничного бизнеса, РГС Банк
15:40 - 16:00
ДОКЛАД: Как подобрать себе методологию?
  • Как определить какую методологию выбрать для разработки продукта?
  • Как работать команде, где нет своего IT?
  • Что самое важное при трансформации и внедрении чего-то нового?
  • Какие метрики заведут вас не туда, а какие укажут правильный путь?
Александра Позднякова
Agile Coach, ПОЧТА РОССИИ
16:00 - 16:10
БЛИЦ: ОТКРЫТОЕ ОБСУЖДЕНИЕ: Централизация vs децентрализация. Какой подход актуален в 2021-22гг.?
16:10 - 17:00
МАСТЕР-КЛАСС И РАБОТА В ГРУППАХ: Как правильно посчитать стоимость процессов?
  • Какие параметры и метрики закладывать?
  • Как учесть цифровизацию процессов?
  • Как учитывать стоимость работы сотрудников, не профильных отделов, участвующих в разработке и внедрении бизнес-процессов?
  • Как построить модель аллокации?
  • Как увязывать и контролировать стоимость и окупаемость процессов для банка?
  • Как считают расходы при выводе сотрудников на удаленку?
  • Какое ПО использовать для оценки бизнес-процессов?
  • Как использовать данные оценки процессов?
17:00
Завершение Первого дня Форума. Шампанское и неформальное общение
09:30 - 10:00
Регистрация участников, приветственный кофе
10:00 - 10:20
ДОКЛАД: Как измерить зрелость банковских процессов?
10:20 - 10:40
ДОКЛАД: Как организовать сбор информации по неавтоматизированным процессам и закрывать белые пятна, которые не видно в системе?
Максим Сарычев
Руководитель Дирекции процессного управления , БАНК УРАЛСИБ
10:40 - 11:00
ДОКЛАД: Как достичь бесперебойности бизнес-процессов?
  • Как обеспечить максимально качественное обслуживание клиентов без сбоев?
  • Какая должна быть инфраструктура, чтобы БП работали бесперебойно, бесшовно?
  • Как снизить уровень дефектов в БП?
11:00 - 11:20
КЕЙС: Процессы без людей. Как уйти от рутинных, ручных операций через роботизацию?
11:20 - 11:40
ДОКЛАД: Внедрение единого супер-сервиса для внутреннего клиента
11:40 - 12:10
Кофе-брейк
12:10 - 12:30
ДОКЛАД: Как эффективно настроить процессы, подходы и культуру, чтобы сократить t2m?
Антон Бевзюк
Начальник отдела развития гибких практик, РАЙФФАЙЗЕНБАНК
12:30 - 12:50
ДОКЛАД: Процесс ради процесса VS процесс ради клиента.
Наталья Смирнова
Старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса, ФК Открытие
12:50 - 13:10
ДОКЛАД: Как цифровизация вплетается в продуктовую линейку?
13:10 - 13:30
КЕЙС: Как сократить время на обслуживание клиентов?
13:30 - 13:50
КЕЙС: Омниканальность и инновации в процессах банка и клиента. Подход от процесса или CJ?
Александр Александров
Начальник Управления «Интернет-банк», Департамент корпоративного цифрового бизнеса, БАНК ВТБ
13:50 - 14:10
КЕЙС: Как через перестройку процессов сократить стоимость привлечения клиентов?
14:10 - 15:00
Обед
15:00 - 15:20
КЕЙС: Автоматизация процесса коллекшена
15:20 - 15:40
КЕЙС: Роботизация контакт-центра
15:40 - 16:00
КЕЙС: Комплексная перестройка процессов кредитования. Как найти новые возможности в эпоху цифровизации?
16:00 - 16:20
ДОКЛАД: Перезапуск и трансформация бизнес-процессов сети ПОЧТА БАНКА
Павел Тулубьев
Заместитель Президента — Председателя Правления, член Правления Почта Банк, Почта Банк
16:20 - 16:40
КЕЙС: Цифровизация сети отделений
16:40-17:20
WORLD CAFE СО СПИКЕРАМИ

Формат, в котором участники заранее записываются в группу к одному из докладчиков и в ходе беседы могут задать ему вопросы по теме доклада. Список спикеров, участвующих в world cafe будет опубликован 30 ноября 2021 г.

17:20
Завершение работы Форума. Подведение ключевых итогов. Шампанское и неформальное общение
«АРХИТЕКТУРА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА 2021»
Регистрация

Спикеры Форума в 2021 году

Татьяна Свидунович
ГАЗПРОМБАНК
Первый Вице-президент
Денис Сотин
РЕНЕССАНС КРЕДИТ
Член Правления, Старший Вице-президент по информационным технологиям и цифровой трансформации бизнеса
Денис имеет 25-летний опыт работы в крупных финансовых структурах. Он обладает глубокой экспертизой в части банковских информационных технологий, управления изменениями, проектной и процессной деятельности. До прихода в «Ренессанс Кредит» Денис занимал должность члена правления, директора по информационным технологиям Росбанка (группа Societe Generale), был одним из лидеров программы трансформации банка и группы в России. Среди его профессиональных достижений – переформатирование процессов и формирование нового подхода к созданию новых продуктов и сервисов, реализация бизнес-критичных проектов с ИТ-компонентой и внедрение инженерных практик DevOps, а также развитие agile-культуры и запуск продуктовых и сервисных команд.
Павел Тулубьев
Почта Банк
Заместитель Президента — Председателя Правления, член Правления Почта Банк
В 2005 году закончил Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова. Кандидат экономических наук. Сведения о трудовой деятельности С 01.04.2011 по 31.01.2013 - директор развития бизнеса Дирекции развития бизнеса ООО «МультиКарта». Служебные обязанности: взаимодействие с клиентами – банковскими организациями по вопросам оказания услуг процессинга операций с использованием платежных карт и обслуживания периферийных устройств. С 01.02.2013 по 12.10.2015 - руководитель Службы CRM ОАО «Лето Банк» (с 02.04.2015 ПАО «Лето Банк»). Служебные обязанности: организация деятельности по сохранению и развитию отношений с клиентами. С 13.10.2015 по 26.11.2017 - вице-президент, клиентский директор ПАО «Лето Банк» (с 05.04.2016 ПАО «Почта Банк»). Служебные обязанности: управление портфелем целевых компаний; управление исследованиями клиентов; контроль проектной деятельности по организации целевых компаний. С 27.11.2017 по 25.11.2020 - член Правления, клиентский директор АО «Почта Банк» (до 02.04.2020 ПАО «Почта Банк»). Служебные обязанности: общее руководство, координация и контроль деятельности Клиентской службы, Службы CRM, Дирекции развития сервиса, Дирекции интернет-продаж С 26.11.2020 по настоящее время – член Правления АО «Почта Банк». Служебные обязанности: выполнение функций, входящих в компетенцию Правления. С 26.11.2020 по настоящее время – заместитель Президента – Председателя Правления АО «Почта Банк». Служебные обязанности: общее руководство, координация и контроль деятельности Службы целевого кредитования, Дирекции повышения эффективности бизнеса, Дирекции целевого онлайн кредитования, Дирекции по развитию жилищного кредитования, Службы управления продажами, Службы коммерческого развития, Дирекции по работе с пенсионерами, Службы СRM, Дирекции интернет продаж, Дирекции дистанционных продаж, Центра аналитики онлайн продаж, Макрорегионов.
Наталья Смирнова
ФК Открытие
Старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса
Наталья Смирнова работает в банке «Открытие» с 2018 года. Стаж в клиентском сервисе — более 20 лет, прошла путь от оператора до топ-менеджера крупного банка. На ее счету создание одного из крупнейших контактных центров страны. В «Открытии» Наталья отвечает за качество обслуживания, работу со всеми обращениями клиентов, клиентский опыт. Задача ее команды — консультировать, помогать, находить решения в спорных ситуациях. Словом, делать все, чтобы общение клиентов с банком было легким и приятным.
Ксения Яшина
СБЕРБАНК
Лидер Agile-трансформации
Центр стратегических разработок — разработка «стратегии россии 2024» Bridgewater Associates — инвестиционный партнер McKinsey & Company — стратегические и операционные проекты в финансовом и телеком секторах С отличием закончила институт стран Азии и Африки МГУ им. Ломоносова и имеет степень MBA Гарвардской школы бизнеса
Николай Петелин
РОСБАНК
Head of digital services
В 1997 году закончил Уральский государственный экономический университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». С 1998-2007 гг. работал на руководящих должностях в банке «Северная Казна». С 2007-2014 гг. заместитель председателя правления «Банк24.ру». В рамках должности добился высокого индекса удовлетворенности при обслуживания клиентов по телефону и в чате. Отвечал за запуск агентской схемы по открытию расчетного счета. Внедрил новую парадигму РКО. Руководил сменой банковской системы и запуском новых версий ИБ и мобильных приложений. С 2014 года сооснователь банка «Точка». Отвечал за развитие, стратегию и финансово-экономическую составляющую нефинансовых сервисов, а также ИТ-инфраструктуру и клиентский сервис банка. Добился запуска нефинансовых сервисов и вывел их в прибыль. Также запустил новый интернет-банк и мобильные приложения Точки. Организовал свыше 6,5 тыс. кв. метров комфортной среды обитания для сотрудников организации. В июне 2019 года возглавил цифровой банк «Сфера». С февраля по 31 декабря 2020 года - Куратор блока МСБ, БАНК "ВОСТОЧНЫЙ". Автор и ведущий программы Красная книга бизнеса на Медиаметрикс.
Ольга ГАЛУН
РОССЕЛЬХОЗБАНК
Начальник управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития
Евгений Шитиков
БАНК ДОМ.РФ
Директор розничных продуктов
Опыт работы в банковской сфере более 15 лет, работал в таких организациях, как Ренессанс Кредит, ФК Открытие, Альфа-Банк, МТС-Банк. В Настоящий момент в банке ДОМ.РФ отвечает за развитие карточного бизнеса, пассивных продуктов, финтех проектов и сервисов дистанционного банковского обслуживания. Имею высшее экономическое образование по направлению экономика и управление, прохожу обучение по программе EMBA в РАНХиГС.
Максим Сарычев
БАНК УРАЛСИБ
Руководитель Дирекции процессного управления
Анастасия Изыкова
Альфа-Банк
Руководитель Дирекции повышения эффективности
Александр Александров
БАНК ВТБ
Начальник Управления «Интернет-банк», Департамент корпоративного цифрового бизнеса
Александр родился в Пензенской области. В 2008 году окончил с отличием Московский физико-технический институт по специальности «прикладная математика и физика». В 2008 году был ведущим консультантом отдела решений для торговых предприятий в концерне в сфере высоких технологий Sitronics. В 2011 году перешел в аудиторскую компанию KPMG на позицию старшего консультанта, а затем старшего менеджера отдела управленческого консультирования. С 2014 по 2017 год Александр работал в ИT-компании IBM, где сначала занимал позицию управляющего консультанта департамента консультационных услуг, затем стал руководителем подразделения модернизации банковских решений. С 2017 по 2019 год работал в Сбербанке, где прошел путь от исполнительного директора управления организации бизнес-процессов CIB до управляющего директора Корпоративного блока В апреле 2020 года Александр назначен начальником управления «Интернет- банк» департамента корпоративного цифрового бизнеса Банка ВТБ.
Лариса Колгушкина
РОСБАНК
Начальник управления процессов и культуры изменений
Виталий Копысов
СКБ-БАНК
Директор по инновациям
Опыт – более 15 лет работы в Банках и 7 лет опыта в коммерческих Бизнес и ИТ проектах , на позициях от руководителя до топ-менеджера. В Банках прошел путь от рядового программиста до Project Director (OFS) продуктовой фабрики одного из самых крупных региональных Банков России. В начале 2000-х,на заре зарождения Банковского Финтеха в России, активно принимал участи и руководил проектами создания первых кредитные карты на Урале на базе международных платежных карт и первые кредитные чиповые карты на базе российской системы Accord. Создавал крупнейший на Урале Банковский биллинговый центр по приему платеже через системы ДБО и участвовал в проекте создания одного из лучших в России Интернет-банков для частных клиентов начала 21 века. С 2009 по 2015 стал заниматься личными Бизнес проектами. Реализовал с командой амбициозный проект строительства с «нуля» широкополосной сети передачи данных во втором городе Свердловской области (400 тыс. жителей) и за два года проект вышел на безубыточность. В 2012 создан собственную компанию системного интегратора и реализовал большой интеграционный проект с созданием уникального автономного узла связи для группы компаний с единым облачным центром обработки данных на базе VMware. С 2015 года возвратился в банковский бизнес и занимаюсь реализацией стратегических федеральных и региональных проектов одного из самых крупных региональных Банков России , входящего в топ-100. Эксперт и активный участник создания и реализации федеральные проектов Единая биометрическая платформа, Система Быстрых платежей, Маркетплейс, Цифровой профиль многих других. На площадке Ассоциации ФинТех учувствую в роли эксперта практически во всех рабочих группах и перспективных проектах будущей финансовой экосистемы России. Вхожу в комитет по Финтеху Ассоциации Банков России и являюсь партнером ФРИИ. С сентября 2018 года возглавляю новое подразделение Банка – Дизайн-офис. Это «продуктовая фабрика» Банковской группы создающая новые инновационные финансовые и нефинансовые сервисы/продукты для инновационных проектов Digital Banking. Первый проект Банк для Дела «Дело Банк» (www.delo.ru) успешно стартовал в 2018 году и активно «растет». Одними из первых в 2019 году в Банках Банковской группы запущен и активно развивается Сервис быстрых платежей ЦБ РФ С2С и с августа 2019 года сервис С2B. Активный участник рабочих групп пилотного проекта в РФ Цифровой профиль Гражданина и запуска первой цифровой платформы Маркетплейс на платформе ПАО «Московская биржа». Активный участник развития направления Open API и апологет развития Системы Быстрых Платежей в РФ.
Иван Мелик-Гайказов
БАНК ХОУМ КРЕДИТ
Начальник Управления клиентских путей
Антон Бевзюк
РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Начальник отдела развития гибких практик
Александра Позднякова
ПОЧТА РОССИИ
Agile Coach
С 2004 года по 2011 работала в страховой компании РОСНО совершенствуя процессы урегулирования убытков, регрессной и суброгационной деятельности. С 2011 по 2014 год работая в системном интеграторе АйТеко занималась внедрением BPM систем в различных сферах. В РайффайзенБанке отвечаю за улучшение процессов разработки систем для розничного кредитования.
Андрей Бессараб
ПРОМСВЯЗЬБАНК
Руководитель центра развития процессного управления
Дмитрий Южаков
РГС Банк
Руководитель направления диагностики, оптимизации и развития процессов розничного бизнеса Дирекция по процессам розничного бизнеса
Андрей Спиваков
РАЙФФАЙЗЕНБАНК
Управляющий директор по кредитным розничным продуктам
Родился в Москве в 1975 году. Окончил Московский институт электронной техники, здесь же получил дополнительное экономическое и юридическое образование. В банковской системе работает с 1998 года с 2000 года – руководитель подразделений продаж, с 2004 года занимал пост заместителя председателя правления «ЛОКО-банка». С 2008 по 2012 годы являлся президентом, соучредителем, Председателем правления «АлтайЭнергоБанка». В октябре 2012 года назначен управляющим директором Совкомбанка по розничному бизнесу, с 2017 года Главный управляющий директор, 1-й Заместитель Председателя Правления. 10 декабря 2019 года пресс-служба Райффайзенбанка сообщила о его назначении управляющим директором по кредитным розничным продуктам. Отвечает за разработку и реализацию стратегии розничного кредитования банка, развитие существующих и запуск новых продуктов, а также технологическую трансформацию бизнеса.
Артем ХВАН
РОССЕЛЬХОЗБАНК
Управляющий директор Управления организационного развития и процессного менеджмента Департамента корпоративного развития
Александр Глухов
АК БАРС ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Руководитель направления развития единой платформы банковских услуг
Руководит потоком разработки миддл- и бэк-офисных систем розничного блока, отвечает за интеграцию с партнерами в части привлечения кредитных заявок/лидов, а так же выдачу и доставку кредитов/карт через партнеров банка. Имеет опыт внедрения BPM-систем в банках. Сейчас отвечает за развитие вендорских АБС, а так же занимается развитием ИС на базе собственной разработки АБЦТ.
Екатерина Колчина
СБЕРБАНК
Лидер офиса AI трансформации Розницы
Все спикеры

Участники форума

Актуально на 21 октября 2021 года
Участники в 2020 году

АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ

  • Заместитель директора Департамента федеральных партнерских продаж

 

АК БАРС БАНК

  • Директор по лин-технологиям и процессному управлению

 

АЛЬФА-БАНК

  • Руководитель Дирекции развития и трансформации сети
  • Руководитель Дирекции повышения эффективности

 

БАНК ВОСТОЧНЫЙ

  • Куратор направления «малый и средний бизнес»

 

БАНК КАЗАНИ

  • Исполнительный директор

 

БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

  • Вице-президент, Директор Департамента продуктов
  • Директор

 

БАНК УРАЛСИБ

  • Руководитель процессного офиса

 

БКС

  • Главный бизнес-архитектор
  • Начальник отдела развития архитектуры процессов

 

БКС БАНК

  • Руководитель Департамента операционного развития банковского бизнеса

 

ВТБ

  • Владелец сегмента «Привилегия»
  • Управляющий директор
  • Руководитель службы
  • Руководитель Службы организационного сопровождения

 

ГАЗПРОМБАНК

  • Первый Вице-президент
  • Начальник департамента
  • Заместитель начальника департамента

 

ДОМ.РФ

  • Директор розничных продуктов

  

МКБ

  • ИТ Бизнес-партнер Департамента развития технологий банковских процессов

 

МТБАНК

  • Заместитель Председателя Правления

 

НБД БАНК

  • Начальник отдела разработки банковских технологий

 

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

  • Заместитель генерального директора по технологиям
  • Руководитель службы системы менеджмента качества

 

ОТП БАНК

  • Product owner

 

ПРОМСВЯЗЬБАНК

  • Руководитель центра развития процессного управления

 

СБЕРБАНК

  • Исполнительный директор лаборатории по искусственному интеллекту

 

СИТИБАНК

  • Руководитель департамента прямых продаж Дирекции по работе с частными клиентами

 

СКБ-БАНК

  • Директор по инновациям

 

РАЙФФАЙЗЕНБАНК

  • Управляющий директор по кредитным розничным продуктам

 

РЕНЕССАНС КРЕДИТ

  • Старший Вице-президент по ИТ и цифровой трансформации бизнеса

 

РОСБАНК

  • Начальник управления процессов и культуры изменений

 

РОССЕЛЬХОЗБАНК

  • Директор Департамента корпоративного развития
  • Исполнительный директор Управления менеджмента данных Департамента корпоративного развития

 

ФК ОТКРЫТИЕ

  • Старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса

 

ЭНЕРГОТРАНСБАНК

  • Начальник Управления бизнес-процессов и методологии

 

HAMKORBANK

  • Руководитель проектного офиса
  • Начальник отдела CRM
Все участники

Стоимость участия

Участие в 1 дне
  • Посещение 1 дня
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
38 430
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Скидка 10%
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 10%%
49 410
При регистрации и оплате до 29.10
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Полная стоимость участия
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
54 900
При регистрации и оплате до начала форума
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46

Инфопартнёры форума

«Бизнес Дром»
Аналитическое агентство «БизнесДром» оказывает услуги по PR-поддержке, рейтинговому консалтингу, подготовке аналитических исследований и обзоров, консультированию в процессесделок M&A, консультированию и подготовке документации по риск-менеджменту, бизнес-планов и стратегий развития банков и финансовых компаний. Агентство БизнесДром присваивает оценки уровня потребительского сервиса «Знак Качества». Это уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества сервиса на финансовом рынке. БизнесДром основан Павлом Самиевым и Арсением Поярковым.
http://bizdrom.com/
«Банковское обозрение»
«Национальный банковский Журнал»
Национальный Банковский Журнал (NBJ) выходит уже тринадцать лет. Не так уж много, если сравнивать со столпами деловой журналистики – Wall Street Journal, The Banker, Forbes, – но достаточно для того, чтобы сделать вывод: журнал состоялся. За эти годы он превратился в трибуну, выступать с которой считают делом чести самые видные лица российской политической и экономической сферы. На протяжении одиннадцати лет NBJ без перебоев и срывов знакомил читателей с актуальными темами финансово-кредитной отрасли, эксклюзивными интервью с представителями регуляторов и успешных банков, сенсационными расследованиями, аналитикой и комментариями.
http://nbj.ru/
«ПРАЙМ»
ПРАЙМ – ведущее российское агентство экономической информации, входящее в состав медиагруппы «Россия сегодня». Агентство является первоисточником экономической информации для основных деловых СМИ и крупнейших новостных агрегаторов, а также разработчиком профессиональных ИТ решений для бизнеса, собственных информационных продуктов и автоматизированных сервисов
http://1prime.ru/
«Frank Research Group»
Frank Research Group – ведущая исследовательская компания в области анализа конкурентной среды российского рынка финансовых услуг. Основанная в 2008 году компания Frank Research Group стала индустриальным стандартом в области аналитики рынка розничных банковских услуг. Крупнейшие банки, международные консалтинговые компании и инвестиционные фонды используют наши данные для принятия решений.
https://frankrg.com/
«Банки.ру»
Банки.ру — крупнейший финансовый супермаркет Рунета. Помогает клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляет оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, является площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, инвестиционных компаний. Ежемесячная аудитория Банки.ру превышает 11 миллионов уникальных пользователей, а охват составляет половину совокупной аудитории и трафика финансового сектора Рунета.
http://www.banki.ru/

Место проведения форума

Марриотт Новый Арбат, ул. Новый Арбат, 32, Москва, Россия

Принять участие двумя способами

Оформите быструю заявку на сайте и мы свяжемся с вами
Быстрая заявка
Оформите полную заявку, добавив участников и реквизиты

Контакты форума

Выступление
Окишев Юрий
+7 (495) 789-37-46

y.okishev@auditorium-cg.ru
Спонсорство
Станислав Морачевский
+7 (495) 789-37-46 доб.123

sm@auditorium-cg.ru
Информационное партнерство
Анна Махоткина
+7 (495) 789-37-46

a.mahotkina@auditorium-cg.ru
Участие
Юлия Хабирова
+7 (495) 789-37-46

y.khabirova@auditorium-cg.ru

Подпишитесь на новости форума

Нажатием на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Участвовать
Зарегиструйтесь на конференцию:
«АРХИТЕКТУРА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА 2021»
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности