Особый день для Вашей
карьеры и бизнеса!
+7 (495) 789-37-46
Эффективно настроить ОЦО: как внедрить и какие функции передать?
Как цифровизировать и автоматизировать функции ОЦО?
Как работать с персоналом внутри ОЦО для повышения эффективности?
Руководитель/директор ОЦО
Директор по персоналу
Финансовый директор
IT-директор

В современных условиях, благодаря Общим Центрам Обслуживания (ОЦО) качественное достижение и эффективное выполнение вспомогательных функций компании, а также экономия ресурсов стала еще проще.

За счет оптимизации процессов и сокращения операционных затрат, такое явление как ОЦО, стало необходмостью для экономического и стратегического развития компании.

I Всероссийский практический форум "Общие центры обслуживания 2021" поможет найти ответы на актуальные вопросы, оптимизировать и цифровизировать функции ОЦО, а также как выстроить структуру и работать с персоналом

 

 

Программа форума

9:30 – 10:00
Регистрация. Утренний кофе-брейк
10:00 - 13:00
СЕССИЯ 1: Эффективная настройка ОЦО: как внедрить и какие функции передать?
10:00 - 10:20
ДОКЛАД: ОЦО для бизнеса: цифры и эффект
10:20 - 10:40
ДОКЛАД: Фокусы внимания при запуске ОЦО
10:40 - 11:00
ДОКЛАД: Коммуникация с бизнесом: разработка рабочей группы по внедрению

 

11:00 - 11:50
КРУГЛЫЙ СТОЛ: Какие процессы необходимо передавать ОЦО для эффективного функционирования?
  • Как договариваться и передавать функции ОЦО?
  • Алгоритм передачи функций в ОЦО
  • Какие сложности при передачи функций?
  • Как распределяются задачи в ОЦО?
  • Какие новые процессы еще внедряют в ОЦО?
Юлия Сурова
Методолог кадрового администрирования, Уралхим
11:50 - 12:20
Кофе-брейк
12:20 - 12:40
КЕЙС: Как перейти к единым стандартам КДП через внедрение ОЦО за 1.5 года
Александр Виноградов
Начальник отдела кадров, Верный
Елена Чернова
Начальник централизованного отдела кадров, Верный
12:40 - 13:00
КЕЙС: Работа в изменившихся условиях: как достигнуть повышения операционной эффективности?


13:00 - 15:40
СЕССИЯ 2: Цифровизация и автоматизация функций ОЦО
13:00 - 13:20
ДОКЛАД: Новые инструменты автоматизации функций ОЦО
13:20 - 13:40
ДОКЛАД: Построение процессов роботизации функций ОЦО
13:40 - 14:00
КЕЙС: ОЦО без людей: оптимизация ошибок помощью RPA
14:00 - 15:00
Обед
15:00 - 15:20
КЕЙС: Внедрение USM-систем. Какие платформы используются?
15:20 - 15:40
КЕЙС: ОЦО как цифровой бизнес-сервис


15:40 - 17:30
СЕССИЯ 3: Как работать с персоналом внутри ОЦО для повышения эффективности?
15:40 - 16:30
КРУГЛЫЙ СТОЛ: Как выстраивать структуры работы с персоналом внутри ОЦО?
  • Подбор и удержание персонала
  • Методы обучения персонала в ОЦО
  • Новый подход к проверкам ГИТ
  • Результат hr после вывода функционала в ОЦО
Ольга Цыплакова
Руководитель Федерального Сервисного Центра, ВСК Страховой дом
16:30 - 16:50
КЕЙС: Системы оценки производительности и продуктивности сотрудников
16:50 - 17:10
ДОКЛАД: Основные подходы мотивации сотрудников ОЦО
17:10 - 17:30
ДОКЛАД: Удаленная система работы: плюсы и риски?
17:30
Завершение форума, неформальное общение
«Общие центры обслуживания 2021»
Регистрация

Спикеры форума

Юлия Сурова
Уралхим
Методолог кадрового администрирования
Ольга Цыплакова
ВСК Страховой дом
Руководитель Федерального Сервисного Центра
Александр Виноградов
Верный
Начальник отдела кадров
Елена Чернова
Верный
Начальник централизованного отдела кадров
Все спикеры

Участники форума

Актуально на 24 сентября 2021 года

BUDU

  • Представитель компании

 

АЛИДИ

  • Главный специалист отдела нормирования

 

ВТБ

  • Директор в Службе координации проектов развития

 

ГАЗПРОМНЕФТЬ МАРИН БУНКЕР

  • Представитель компании

 

ГАЗПРОМ НЕФТЕХИМ САЛАВАТ

  • Ведущий специалист по нормированию

 

ГЕДЕОН РИХТЕР РУС

  • Начальник отдела персонала

 

ГЛАВГОСЭКСПЕРТИЗА РОССИИ

  • Руководитель проектор организационного развития

 

ДОНСТРОЙ

  • Руководитель проектов организационной трансформации

 

ДРАЙВЕР HR

  • Генеральный директор

 

ИНГОССТРАХ

  • Начальник отдела
  • Ведущий специалист

 

КОМПАНИЯ SIMPLE

  • Специалист по нормированию и учету рабочего времени

 

КОНЦЕРН РОСЭНЕРГОАТОМ

  • Главный эксперт

 

КУБАНЬ КРЕДИТ

  • Начальник управления

 

МОСОБЛГАЗ

  • Заместитель начальника отдела по работе с персоналом филиала «Север»

 

НЛМК

  • Главный специалист

 

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

  • Руководитель отдела льгот и компенсаций

 

ОСК

  • Главный эксперт

 

ПРОМСВЯЗЬБАНК

  • Директор по трансформации

 

РЖД

  • Первый заместитель начальника Департамента по организации, оплате и мотивации труда

 

РОСБАНК

  • Руководитель отдела нормирования
  • Cтарший менеджер Отдела нормирования и автоматизации бизнес-процессов

 

РОСНЕФТЬ

  • Заместитель начальника управления Департамента кадров

 

САМОЛЕТ

  • Координатор

 

СПОРТМАСТЕР

  • Руководитель направления организационного развития

 

СТМ-СЕРВИС

  • Заместитель директора по работе с персоналом и административным вопросам - начальник управления

 

УК «ЕПК»

  • Директор департамента по работе с персоналом

 

ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС

  • Начальник отдела компенсаций и бенефитов

 

ЭНЕРГОРЕМОНТ ПЛЮС

  • Руководитель направления организационного развития и экономики труда Управления по работе с персоналом

 

ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ

  • Руководитель направления организационного развития

 

Все участники

Стоимость участия

При участии в форуме
Организационное развитие 2021
  • Посещение форума
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 15%
28 815
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
При оплате до 30.09
  • Посещение форума
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 10%
30 510
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Полная стоимость
  • Посещение форума
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
33 900
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46

Спонсоры форума

Инфопартнёры форума

Место проведения форума

Marriott Novy Arbat, Москва, Новый Арбат, 32

Принять участие двумя способами

Оформите быструю заявку на сайте и мы свяжемся с вами
Быстрая заявка
Оформите полную заявку, добавив участников и реквизиты

Контакты форума

Выступление
Евгений Ногай
+7 (495) 789-37-46
+7 (995) 655-11-08
e.nogay@auditorium-cg.ru
Участие
Юлия Хабирова
+7 (495) 789-37-46

y.khabirova@auditorium-cg.ru
Спонсорство
Станислав Морачевский
+7 (495) 789-37-46 доб.123

sm@auditorium-cg.ru
Информационное партнерство
Анна Махоткина
+7 (495) 789-37-46

a.mahotkina@auditorium-cg.ru

Подпишитесь на новости форума

Нажатием на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Участвовать
Зарегиструйтесь на конференцию:
«Общие центры обслуживания 2021»
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности