Особый день для Вашей
карьеры и бизнеса!
+7 (495) 789-37-46
Новые возможности роста электронного бизнеса в банках
Как пандемия повлияла на цифровую трансформацию розницы?
Привлечение клиентов в электронных каналах. Как повысить трафик и конверсию?
Как увеличить продажи в цифровых каналах?
Директор Департамента электронного бизнеса
Директор департамента дистанционного обслуживания
Директор Департамента розничного бизнеса
Заместитель Председателя Правления

Полная цифровизация банковских услуг - неизбежность, к которой нужно быть готовыми, следовать за спросом и сосредоточиться именно на предвосхищении потребностей клиентов. Технологии не стоят на месте, и банки, как никто другой, это понимают.

 

12-13 ноября Аудиториум в 6-й раз соберет экспертов и лидеров банковской отрасли на E-CHANNEL BANKING FORUM 2020. Это единственный в году банковский форум по развитию электронных каналов продаж.

 

E-CHANNEL BANKING FORUM – это традиционное место встречи представителей банков для обсуждения самых действенных способов взаимодействия с клиентами, находящимися за пределами филиалов, и разбора электронных каналов через призму главной задачи – увеличения продаж.

Программа форума

09:30–10:00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
СЕССИЯ 1: НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА В БАНКАХ
10:00–10:20
ДОКЛАД: Использование цифрового профиля для роста банковского бизнеса
Виталий Копысов
Директор по инновациям, СКБ-БАНК
10:20–10:40
ДОКЛАД: Возможности использования биометрии для новых клиентов
10:40–11:00
ДОКЛАД: Как удаленно безопасно идентифицировать клиента?
11:00–11:20
ДОКЛАД: Использование СБП в зарплатных проектах
11:20–11:40
ДОКЛАД: Какие технологии дадут взрывной рост в электронных каналах?
Cергей Лукашкин
Советник Заместителя Председателя Правления, БАНК ВТБ
11:40–12:20
Кофе-брейк
12:20–12:40
ДОКЛАД: Применение искусственного интеллекта в дистанционных каналах
12:40–13:00
ДОКЛАД: Голосовые помощники электронного бизнеса
13:00–13:20
ДОКЛАД: Реклама в банковском приложении. Инструкция по применению
  • Проблемы перехода клиентов в цифровой канал;
  • Какие проблемы может решить реклама в приложении?
  • Как совместить интересы пользователя и банка в рекламе?
Леонид Шныр
Управляющий директор, руководитель кластера «Бизнес Сбербанк Онлайн», СБЕРБАНК
13:20–13:40
ДОКЛАД: Invisible banking. Встроенный, но невидимый
Александр Новиков
Операционный директор, TALKBANK
13:40–14:40
Обед
СЕССИЯ 2: КАК ПАНДЕМИЯ ПОВЛИЯЛА НА ЦИФРОВИЗАЦИЮ РОЗНИЦЫ?
14:40–15:10
ДОКЛАД: Как пандемия изменила ландшафт ДБО?
15:10–15:40
ДОКЛАД: Цифровой вызов. Скорость всех изменений определяет клиент
Денис Тур
Управляющий директор департамента электронного бизнеса, УБРиР
15:40–16:10
КЕЙС: Цифровая трансформация бизнеса во время карантина
Игорь Дмитриев
Head of Partnership Digital Business Division, РОСБАНК
16:10–17:10
ДИСКУССИЯ: Как перестроили электронный бизнес с учетом пандемии?
  • Сколько потеряли из-за неполной диджитализации розничного бизнеса?
  • Как изменились тактические и стратегические планы по цифровизации розницы?
  • Затраты на digital в кризис: увеличили или урезали?
  • За счет чего росли в кризис?
  • Как подстроились под изменения клиентов?
  • Какие продукты и сервисы плохо переходят в онлайн и почему?
  • Как изменился спрос в цифровых каналах и как отреагировали?
17:10–17:40
ДОКЛАД: Перевод продаж из оффлайна в онлайн. Как найти подходящий баланс?
17:40
Завершение первого дня Форума
09:30–10:00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
СЕССИЯ 3: КАК УВЕЛИЧИТЬ ТРАФИК И КОНВЕРСИЮ В ДИСТАНЦИОННЫХ КАНАЛАХ?
10:00–10:20
ДОКЛАД: Новые подходы к сегментации клиентов. На ком сделать ставку?
10:20–10:40
КЕЙС: Управление миксом удаленных каналов привлечения
10:40–11:00
ДОКЛАД: За счет чего кратно увеличить качественный трафик? Новые источники и технологии привлечения
11:00–11:20
КЕЙС: Использование цифрового следа в электронных каналах
11:20–11:40
ДОКЛАД: Персонифицированный подход на основе больших данных
Мария И
Руководитель департамента маркетинга и цифровых продаж Дирекции по работе с частными клиентами, СИТИБАНК
11:40–12:20
Кофе-брейк
12:20–12:50
ДОКЛАД: Управление воронкой для роста эффективности
СЕССИЯ 4: ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В DIGITAL
12:50–13:20
ДОКЛАД: Триггерные сценарии продаж банковских продуктов
13:20–13:50
ДОКЛАД: Как монетизировать СБП когда она бесплатна?
13:50–14:50
Обед
14:50–15:20
ДОКЛАД: Выдача кредитов в дистанционных каналах. Построение процесса и клиентского пути без отделения
15:20–15:50
ДОКЛАД: Методы продаж для зарплатных клиентов в диджитал-каналах
15:50–16:20
ДОКЛАД: Модернизация UX для роста продаж
16:20–16:50
ДОКЛАД: Успешное объединение банковских и небанковских сервисов в дистанционных каналах
16:50–17:20
ДОКЛАД: Управление клиентским путем в дистанционных каналах
17:20
Подведение итогов и завершение Форума. Шампанское и неформальное общение
«E-CHANNEL BANKING FORUM 2020»
Регистрация

Спикеры форума

Леонид Шныр
СБЕРБАНК
Управляющий директор, руководитель кластера «Бизнес Сбербанк Онлайн»
В цифровом бизнесе Леонид уже более 15-ти лет — запускал бизнес Яндекс.Такси в роли бизнес-директора, был генеральным менеджером Яндекс.Украины и Казахстана, разрабатывал и реализовывал партнёрские программы ряда сервисов Яндекса. Со-основатель сервиса анализа больших данных для ритейла Flomly.com. Автор международных патентов по ML-технологиям финансовых услуг. Специализируется на цифровой трансформации бизнеса.
Cергей Лукашкин
БАНК ВТБ
Советник Заместителя Председателя Правления
Более 12 лет в банковской сфере. Имеет богатый практический опыт управления программами и проектами диджитал-трансформации, реинжиниринга бизнес-процессов, стандартов обслуживания, методологии и управления розничными продажами в крупных розничных банках: УРАЛСИБ, НОМОС-Банк, Открытие, Банк ВТБ. Определял новые области развития бизнеса, запуск новых продуктов, составление типовых моделей обслуживания клиентов и функционирования отделений банка. Реализовал несколько проектов по оптимизации и повышению эффективности бизнеса. Последнее время профессионально занимается внедрением инноваций. Руководит проектами цифровой трансформации на основе технологий DTL, AI, VR/AR, IoT, биометрической идентификации.
Игорь Дмитриев
РОСБАНК
Head of Partnership Digital Business Division
Ранее работал в Райффайзенбанке, в Банке «Санкт-Петербург» руководителем отдела развития и координации каналов продаж, в банке «ДельтаКредит» в должности руководителя управления дистанционных услуг.
Мария И
СИТИБАНК
Руководитель департамента маркетинга и цифровых продаж Дирекции по работе с частными клиентами
Мария присоединилась к команде Ситибанка в 2013 году в качестве менеджера по интернет-привлечению кредитных карт, впоследствии возглавив подразделение по цифровым продажам всех продуктов банка. Под ее руководством были запущены продажи дебетовых карт в интернете, а также значительно увеличена доля продаж в цифровых каналах по кредитным продуктам. С августа 2019 Мария назначена руководителем департамента маркетинга и цифровых продаж Дирекции по работе с частными клиентами. В этой роли Мария продолжит отвечать за стратегию интернет-привлечения, а также за все маркетинговые коммуникации. Мария закончила Всероссийскую Академию Внешней Торговли по специальности Внешнеторговый менеджмент в 2006 году.
Денис Тур
УБРиР
Управляющий директор департамента электронного бизнеса
Виталий Копысов
СКБ-БАНК
Директор по инновациям
Опыт – более 15 лет работы в Банках и 7 лет опыта в коммерческих Бизнес и ИТ проектах , на позициях от руководителя до топ-менеджера. В Банках прошел путь от рядового программиста до Project Director (OFS) продуктовой фабрики одного из самых крупных региональных Банков России. В начале 2000-х,на заре зарождения Банковского Финтеха в России, активно принимал участи и руководил проектами создания первых кредитные карты на Урале на базе международных платежных карт и первые кредитные чиповые карты на базе российской системы Accord. Создавал крупнейший на Урале Банковский биллинговый центр по приему платеже через системы ДБО и участвовал в проекте создания одного из лучших в России Интернет-банков для частных клиентов начала 21 века. С 2009 по 2015 стал заниматься личными Бизнес проектами. Реализовал с командой амбициозный проект строительства с «нуля» широкополосной сети передачи данных во втором городе Свердловской области (400 тыс. жителей) и за два года проект вышел на безубыточность. В 2012 создан собственную компанию системного интегратора и реализовал большой интеграционный проект с созданием уникального автономного узла связи для группы компаний с единым облачным центром обработки данных на базе VMware. С 2015 года возвратился в банковский бизнес и занимаюсь реализацией стратегических федеральных и региональных проектов одного из самых крупных региональных Банков России , входящего в топ-100. Эксперт и активный участник создания и реализации федеральные проектов Единая биометрическая платформа, Система Быстрых платежей, Маркетплейс, Цифровой профиль многих других. На площадке Ассоциации ФинТех учувствую в роли эксперта практически во всех рабочих группах и перспективных проектах будущей финансовой экосистемы России. Вхожу в комитет по Финтеху Ассоциации Банков России и являюсь партнером ФРИИ. С сентября 2018 года возглавляю новое подразделение Банка – Дизайн-офис. Это «продуктовая фабрика» Банковской группы создающая новые инновационные финансовые и нефинансовые сервисы/продукты для инновационных проектов Digital Banking. Первый проект Банк для Дела «Дело Банк» (www.delo.ru) успешно стартовал в 2018 году и активно «растет». Одними из первых в 2019 году в Банках Банковской группы запущен и активно развивается Сервис быстрых платежей ЦБ РФ С2С и с августа 2019 года сервис С2B. Активный участник рабочих групп пилотного проекта в РФ Цифровой профиль Гражданина и запуска первой цифровой платформы Маркетплейс на платформе ПАО «Московская биржа». Активный участник развития направления Open API и апологет развития Системы Быстрых Платежей в РФ.
Александр Новиков
TALKBANK
Операционный директор
Окончил МГТУ им. Н.Э. Баумана. Начинал свою карьеру с работы в подразделениях корпоративных продаж и маркетинга компаний Ростелеком, и МТС. Руководил проектами в Банке ВТБ24, (программы страхования, зарплатные проекты, программа лояльности «Коллекция», Онлайн сервисы). Возглавлял департамент дистанционного банковского обслуживания в Бинбанке проекты (интеграция банков группы, интернет и мобильный банк для ФЛ и ЮЛ). В 2015 году был приглашен на должность руководителя дистанционных каналов продаж и обслуживания компании БКС, где отвечал за создание стратегии развития электронного бизнеса. Работал в Банке «ФК »Открытие« в должности Начальника управления Стратегии и поддержки продаж Корпоративного блока. В настоящее время в роли Операционного директора присоединился к команде »TalkBank - первый банк в мессенджерах!
Владимир Китляр
АЛЬФА-БАНК
Руководитель AlfaLab Spb
Владимир работает в digital-сфере с 2000 года, имеет многолетний опыт работы в отрасли онлайн-банкинга, e-commerce, финтеха и продуктового маркетинга, является автором ряда патентных заявок на изобретения в области электронных платежей (US Patent Office, «Роспатент»). Ранее несколько лет руководил службой e-сommerce в платежной системе «Яндекс.Деньги», координировал ряд продуктовых направлений в сфере инновационного банкинга в Yota Lab (сейчас «Мегафон Банк»), возглавлял команду развития продуктов онлайн-банкинга в Банке «Санкт-Петербург» на позиции директора по развитию Digital-продуктов. С ноября 2017 года создает цифровые продукту в Альфа-Банке на позиции Digital CPO. Отраслевые награды: «Визионер в Digital-финансах» по версии премии FinAward 2017 от «Банковского обозрения»; лауреат VIII Национальной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Профессиональный вклад в формировании потребительского рынка России» за систему продуктовых инноваций в сфере пользовательского опыта онлайн-банкинга для физлиц; лауреат отраслевой премии страховых инноваций «Эврика 2019» в номинации «Визионер страховой цифровизации».
Дарья Верестникова
SAFETECH
Коммерческий директор
Получила два высших технических образования в области разработки программного обеспечения и ИТ-консалтинга, что позволяет ей одинаково успешно удовлетворять потребности бизнеса, решать прикладные, инфраструктурные и коммерческие задачи развития продуктов. Имеет 7-летний опыт на рынке Банковского ИТ. Занималась созданием и внедрением систем ДБО, новых DIGITAL-каналов, продуктов и сервисов в ведущих отечественных и международных банках и госсекторе. В компании SafeTech реализует развитие новых, ранее не используемых технологий, их продвижение и вывод на массовые рынки. Является официальным спикером и медийным лицом компании. В сферу ее профессиональной деятельности входят такие перспективные и востребованные направления банковской отрасли, как: FinTech, CyberSecurity, Innovation.
Все спикеры

Участники форума

Актуально на 22 сентября 2020 года

SAFETECH

  • Коммерческий директор

TALKBANK      

  • Операционный директор

АБ РОССИЯ

  • Вице-президент 

АЛЬФА-БАНК

  • Руководитель AlfaLab Spb

БАНК ВТБ       

  • Советник Заместителя Председателя Правления

ВБРР

  • Руководитель департамента развития розничного бизнеса
  • Заместитель Начальника департамента пластиковых карт

ГАЗПРОМБАНК

  • Вице-Президент, Заместитель начальника Департамента
  • Начальник Управления разработки страховых и сервисных продуктов Департамента розничных продуктов и премиального бизнеса
  • Управляющий директор Управления разработки страховых и сервисных продуктов Департамента розничных продуктов и премиального бизнеса

КИВИ

  • Менеджер по развитию территории
  • Менеджер по развитию территории

ПОЧТА БАНК  

  • Представитель

ПРОМСВЯЗЬБАНК

  • Руководитель центра разработки ипотечных продуктов

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ

  • Представитель
  • Представитель

РОСБАНК       

  • Head of Partnership Digital Business Division

СБЕРБАНК

  • Исполнительный директор онлайн-банка

СИТИБАНК     

  • Руководитель департамента цифровых продаж и маркетинга

СКБ-БАНК      

  • Директор по инновациям

УБРиР

  • Управляющий директор департамента электронного бизнеса

ЭС БИ АЙ БАНК

  • Представитель
Все участники

Стоимость участия

Участие в 1 дне
  • Посещение 1 дня
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
32 130
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
При оплате до 30.09.2020, скидка 10%
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 10%
41 310
Цена указана с учетом скидки
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
При оплате после 10 ноября по гарантийному письму
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
50 490
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46

Спонсоры форума

Спонсор
«SAFETECH»
SafeTech — компания-разработчик инновационных решений для защиты систем дистанционного банкинга и электронного документооборота, а также поставщик решений крупнейших мировых производителей программных и аппаратных средств для обеспечения информационной безопасности.
http://safe-tech.ru/content/

Место проведения форума

Mercure Moscow Paveletskaya, Москва, ул. Бахрушина, д. 11
Отель «Mercure Москва Павелецкая» расположен в центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Павелецкая». Пешая прогулка до Кремля, Красной площади и собора Василия Блаженного занимает 25 минут.

Принять участие двумя способами

Оформите быструю заявку на сайте и мы свяжемся с вами
Быстрая заявка
Оформите полную заявку, добавив участников и реквизиты

Контакты форума

Выступление
Анна Кириленко
+7 (495) 789-37-46 доб. 555

a.kirilenko@auditorium-cg.ru
Участие
Анастасия Гурева
+7 (495) 789-37-46

a.gureva@auditorium-cg.ru
Спонсорство
Станислав Морачевский
+7 (495) 789-37-46 доб.123

sm@auditorium-cg.ru
Информационная поддержка
Екатерина Жукова
+7 (495) 789-37-46 доб. 115

e.zhukova@auditorium-cg.ru

Подпишитесь на новости форума

Нажатием на кнопку "Подписаться" я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Участвовать
Зарегиструйтесь на конференцию:
«E-CHANNEL BANKING FORUM 2020»
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности