CRM стал одним из главных критериев факторов победы на конкурентном рынке, когда продукты и сервисы почти одинаковы или быстро копируемы.
Стремительное развитие технологий, ИИ вместе с задачами импортозамещения становятся решительными вызовами в борьбе за клиента и роста его LTV. Лучше собирать данные о клиенте, понимать его и коммуницировать с ним - неотъемлемые слагаемые успеха современной CRM системы.
Мы встретимся 5 и 6 декабря, чтобы заглянуть «под капот» отношений с клиентами и способа увеличения продаж от лидеров финансового сектора.
