Особый день для Вашей
карьеры и бизнеса!
Как решить кадровые проблемы контакт-центра? От найма до удержания
Как на практике использовать ИИ для работы контакт-центра?
Что ждет клиент от компании и как работать с ростом его ожиданий?
Как обеспечить омниканальность в 2025-2026 гг.?
Как улучшить бизнес-показатели контакт центра?
Руководитель контактного центра
Директор по обслуживанию клиентов и развитию бизнеса
Директор по продажам
Руководитель поддержки и взаимодействия с клиентами

Друзья, приглашаем вас принять участие в IV Всероссийском Форуме по улучшению качества обслуживания «КОНТАКТ-ЦЕНТР 2025».

На Форуме выступят лидеры из различных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами. Вы услышите только лучшие практики, которые сможете внедрить в работу в вашем контактном центре. Узнаете, как повысить эффективность вашего контактного центра, как улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, какие технологии и инновации помогут модернизировать контакт центр и уменьшить расходы в будущем, как эффективно обучать, мотивировать персонал и снизить «текучку кадров»

До встречи на Форуме!

Отзывы о Форуме

«Мне понравилось всё: место, темы, возможность пообщаться с коллегами, супер-ведущим, который именно вёл мероприятие и при этом правильно расставлял акценты, задавал глубокие вопросы и удерживал зал»

Евгения Шилова, Руководитель Контакт-Центра, ИНВИТРО

«Форум предвосхитил мои ожидания! Посещение форума было не тратой времени, а инвестицией в свое профессиональное развитие, понимание тенденций и, конечно, новых интересных знакомств!» 

Алина Логвинова, Директор по дистанционному клиентскому обслуживанию, ИНГОССТРАХ

«Спасибо вам за приглашение принять участие в форуме! Понравились доклады коллег из реальной практики, очень понравилась атмосфера форума, чувствуется, все в одном интересном профессиональном контексте. Модератор - просто огонь, лучший!»

Ирина Жигулина, Руководитель Отдела заботы о клиентах, EKONIKA

«Мне всё очень понравилось. Всё организовано и слаженно. Даже температура в помещении регулировалась под запрос аудитории. Тем, кто не успел озвучить свой вопрос, в чате сразу давали ответы и в целом велась достаточно активная коммуникация. Спасибо за организацию»

Олеся Петрова, Руководитель направления методологии клиентского сервиса b2g, ЭР-ТЕЛЕКОМ

«Панельная дискуссия была живая, и мне понравилось, как модератор стремился с нашей помощью показать разные точки зрения на обсуждаемые вопросы. Презентации спикеров впечатлили»

Рина Мочалова, Руководитель Управления клиентской лояльности, HEADHUNTER

«Модератор был отличным, редко встретишь такого вовлеченного и активного человека, и чтобы за таймингом хорошо следил. У вас получилось отличное мероприятие»

Елена Артемьева, Директор по аналитике, Data Science и исследованиям, РАБОТА.РУ

«Спасибо большое за организацию мероприятия! Как всегда, все на высшем уровне:) Мы рады, что есть такие отличные площадки для обмена опытом с коллегами и просто неформального общения. Зовите еще:)»

Валерия Гужова, Старший вице-президент, Руководитель группы по созданию лучшего клиентского сервиса в центре дистанционной работы с клиентами, РАЙФФАЙЗЕН БАНК

«Мне мероприятие очень понравилось животрепещущими темами, грамотно было начать с персонала – боль работодателей,  и в целом комфортный тайминг, чтобы удерживать внимание слушателей»

Марина Лобкова, Руководитель направления по обслуживанию массового сегмента, департамент дистанционного сервиса, TELE2

«Спасибо, всё было очень хорошо: организация, место проведения, модератор и спикеры. Буду рад посетить и выступить на мероприятиях в будущем»

Николай Шашкин, Руководитель службы по работе с соискателями, HH.RU

«Без преувеличений, форум мне понравился, не смотря на то, что темы и правда казались до боли знакомыми и не супер новыми, НО контент был интересен, и некоторый best-practice для себя вынесла. Буду ждать новых событий!»

Ольга Худякова, Начальник Управления «Развитие контактного центра», БАНК ВТБ

«Форум со своей задачей справился – доклады и аудитория хорошие, нетворкинг был) в плане организации тоже всё отлично»

Кристина Косенкова, Руководитель группы исследований клиентского опыта, ЛИГА СТАВОК

«По организации все здорово, по спикерам тоже были интересные выступления. Спасибо,  что пригласили) Классно, что получилось собрать столько специалистов из профессионального сообщества»

Ирма Метревели, Начальник, Исполнительный директор дистанционной работы с клиентами, РАЙФФАЙЗЕН БАНК

«Полезность в практиках, которые применяют коллеги. Может быть, ты еще что-то не пробовал, а коллеги сделали и увидели в этом профит. Проблематики +- похожие у всех. Интересно пообщаться с коллегами и узнать, как они выстраивают работу с процессами»

Владислав Бурдаков, Руководитель направления цифровой и голосовой экспертной поддержки, T2 (TELE2)

«Мне все максимально понравилось. Были очень интересные, разноплановые доклады, профессионалы в роли спикеров, прекрасная организация. Спасибо, что пригласили участвовать!»

Марина Петряева, Управляющий директор, Банк ВТБ

«Лучший форум!»

Юрий Мироненков, CPO, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

«Полезный форум. Площадка для обмена опытом среди единомышленников, полезных знакомств. Организация на достойном уровне»

Вера Берникова, Руководитель отдела Заботы о клиентах, БРУСНИКА

«Мероприятие мега полезно, расширяет кругозор» 

Глеб Павленко, Руководитель единого Контакт-Центра, ГОЛОС.КОМФОРТ

«Очень полезно в части организации такого мероприятия. Есть понимание, где находишься и где находятся другие, есть понимание куда расти и развиваться»

Екатерина Каменкова, Руководитель Контакт-Центра, НОВИКОМБАНК

«Очень классное и полезное мероприятие, спасибо за опыт и интересный идеи, полученные от докладчиков»

Александра Кутина, Начальник отдела, БАНК ВБРР

«Все было на высшем уровне, все понравилось, большое спасибо!» 

Юлия Макаренко, Старший оператор связи, БЕЛГОРОДЭНЕРГОСБЫТ

«Все прошло отлично, организация на хорошем уровне»                     

Александр Стародумов, Руководитель группы продаж Отдела заботы о клиентах, БРУСНИКА

«Уровень отличный, полезный обмен опытом. Именно этого ждала от форума. Спасибо!»

Лейсян Сабирова, Главный менеджер команды, РАЙФФАЙЗЕН БАНК

Программа Форума

09:30-10:00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
СЕССИЯ 1. ЧТО ЖДЕТ КЛИЕНТ ОТ КОМПАНИИ И КАК РАБОТАТЬ С РОСТОМ ЕГО ОЖИДАНИЙ?
10:00-10:20
ДОКЛАД: Что еще мы не знаем о клиентском опыте? Связь и влияние работы контакт-центра на клиента?
10:20-11:20
КРУГЛЫЙ СТОЛ: Как работать с ростом клиентских ожиданий?
  • Роль контакт-центра в современном бизнесе?
  • Что важно для контакт-центра: скорость ответа, эмпатия, качество информации?
  • Как и чем удивлять клиентов дальше?
  • Как работать с клиентом, который не хочет долго ждать?
  • Какие каналы – это маст-хев, а какие теряют актуальность? Какие каналы предпочитают разные категории клиентов?
11:20-11:40
КЕЙС: Как увеличить вовлеченность клиентов в общение с компанией? От контактного центра до клиентского комьюнити

*Тема согласовывается

Роза Саргсян
Руководитель контактного центра, ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР ИВИ
11:40-12:00
ДОКЛАД: Как создать единый клиентский путь?
12:00-12:40
Кофе-брейк
СЕССИЯ 2. КАК УЛУЧШИТЬ БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛИ КОНТАКТ ЦЕНТРА?
12:40-13:00
ДОКЛАД: Как измерить влияние клиентской поддержки на лояльность и вовлеченность?
13:00-14:00
КРУГЛЫЙ СТОЛ: Тренды в работе контакт-центра
  • Персонализация, омниканальность, AI: какие тренды мы используем на практике?
  • Автоматизация и ИИ: в какие системы инвестировать?
  • Как найти баланс между автоматизацией контакт-центра и ресурсами компании?
  • Готовы ли компании тратить деньги на вау-сервис?
  • База знаний - вчерашний день? Что приходит на смену базы знаний контакт-центра?
  • Продажи в контакт-центре: всегда ли выгодно продавать или допродавать через тех.поддержку?
14:00-14:20
ДОКЛАД: Как и при помощи чего автоматизировать контакт-центр?
  • Какие задачи поддержки можно и нужно автоматизировать?
  • Как сохранить баланс между автоматизацией и человеческим взаимодействием?
  • Как обойти ограничения в доверии клиентов при автоматизации процессов?
14:20-14:40
ДОКЛАД: Как оптимизировать бюджет контакт-центра?
  • Какие статьи бюджета контакт-центра оптимизировать в первую очередь?
  • Как снизить стоимость контакта с клиентом?
  • Как сохранять клиентскую лояльность при сокращении костов?
  • Как трансформировать контакт-центр из кост-центра в профит-центр?
Ольга Белова NEW
Руководитель центра компетенций по управлению лояльностью клиентов массового сегмента, РОСТЕЛЕКОМ
14:40-15:00
ДОКЛАД: Data-base подход в решении жалоб клиента и контроля качества. Как интерпретировать большой массивов данных из звонков и чатов?

*Тема согласовывается

Лариса Гервиц
Руководитель управления по клиентскому сервису, МАГНИТ
15:00-16:00
Обед
16:00-16:20
ДОКЛАД: Как сохранить клиента и увеличить продажи при помощи работы контакт-центра?
СЕССИЯ 3. КАК РЕШИТЬ КАДРОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА? ОТ НАЙМА ДО УДЕРЖАНИЯ
16:20-16:40
ДОКЛАД: Где искать квалифицированных операторов в условиях кадрового дефицита?
  • Способы борьбы с кадровым голодом
  • Где искать и как нанимать качественный персонал в эпоху кадрового голода?
  • Как успевать за ростом требований к soft- и digital-навыкам операторов и зарплатных ожиданий?
16:40-17:00
ДОКЛАД: Как организовать работу команды контакт-центра на удаленке?
  • Как мотивировать сотрудников на удаленке?
  • Как удерживать сотрудников на удаленке, которые не чувствуют атмосферу команды?
  • Как повышать вовлеченность сотрудников контакт-центра в жизнь компании?
Иван Аксенов NEW
Руководитель направления контакт-центр, Департамент продаж, РОСАГРОЛИЗИНГ
17:00-17:20
ДОКЛАД: Как организовывать работу с персоналом контакт-центра с учетом особенности поколений?
  • Как работать с сотрудниками поколения Z?
  • Как выстроена работа с поколениями 40+ и 50+?
17:20-17:40
ДОКЛАД: Как и чему обучать сотрудников контакт-центра?
  • Какие новые компетенции требуются от сотрудников контакт-центров?
  • Как сделать из рядового сотрудника – оператора-универсала?
  • Как обучать операторов при постоянно меняющихся продуктах?
  • Универсализация персонала: как обучить сотрудника смежному функционалу?
  • Что делать с сотрудниками после автоматизации? Как и чему переучивать?
Евгения Гиленюк NEW
Руководитель управления клиентского сервиса, СКБ КОНТУР
17:40
Завершение работы Форума. Подведение ключевых итогов. Шампанское и неформальное общение
09:30 – 10:00
Регистрация. Приветственный кофе-брейк
СЕССИЯ 3. КАК РЕШИТЬ КАДРОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА? ОТ НАЙМА ДО УДЕРЖАНИЯ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)
10:00-10:20
ДОКЛАД: Как наладить систему мотивации операторов контакт-центра?Как сохранить мотивацию операторов, работающих с большим объемом однотипных обращений?
  • Какая есть нематериальная поддержка сотрудников контакт-центра?
  • Как мотивировать сотрудников в период высокой нагрузки?
  • Как бороться с высокой текучкой операторов?
10:20-10:40
ДОКЛАД: Как бороться с профессиональным выгоранием операторов контакт-центра?
10:40-11:00
ДОКЛАД: Как и чем удерживать персонал контакт-центра без раздувания бюджета?
СЕССИЯ 4. КАК НА ПРАКТИКЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИИ ДЛЯ РАБОТЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА?
11:00-11:20
ДОКЛАД: Как использовать ИИ при коммуникации с клиентами?
  • Как внедрить ИИ в контакт-центре без потери качества клиентского сервиса?
  • Как минимизировать риски использования ИИ в коммуникации с потребителями? Способы отработки последствий при их возникновении?
  • Как работать с ИИ в условиях внутренних ограничений компании и глобального регулирования?
11:20-12:20
ДИСКУССИЯ: Как интегрировать ИИ в работу контакт-центра?
  • Как использовать ИИ для работы контакт-центра?
  • Какие AI используются, как долго обучали, какая доля процессов отдана на откуп роботам?
  • Как внутри компании встраивать ИИ-инструменты?
  • Как взвесить необходимые ресурсы и принять решение?
  • Как ИИ помогает в продажах?
12:20-13:00
Кофе-брейк
13:00-13:20
ДОКЛАД: Как применять AI ассистентов в контакт-центре?
13:20-13:40
ДОКЛАД: Как уменьшить количество персонала за счет применения ИИ, оставив операторам работу со сложными и экспертными вопросами?
  • Что сделать, чтобы человека в обслуживании клиента стало меньше?
  • Переключение между линиями: в какой момент должен включиться человек?
13:40-14:00
ДОКЛАД: Эволюция генеративного ИИ. От простых суфлеров к полноценным интеллектуальным системам
  • Как научить ИИ самостоятельно принимать решения?
  • Как научить ИИ вести сложные диалоги и адаптироваться к эмоциональному состоянию клиента?
14:00-14:20
ДОКЛАД: Как воспитать ИИ-ботов для контакт-центра?
  • Как быстро внедрить ИИ-боты поддержки?
  • Как использовать чат-боты так, чтобы не раздражать клиента?
  • Как обучить ботов для решения простых задач клиентов?
  • Автоматизация процессов в чатах при помощи ИИ
14:20-14:40
ДОКЛАД: Как оптимизировать трафик при помощи ИИ?
  • Как использовать ИИ в маршрутизации звонков?
  • Как при помощи ИИ уменьшить нагрузку на операторов?
14:40-15:00
ДОКЛАД: Как использовать ИИ для предиктивной поддержки?
  • Как заранее спланировать обслуживание клиента, создав система действий превентивного характера?
15:00-16:00
Обед
СЕССИЯ 5. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ В 2025-2026 ГГ.?
16:00-16:20
ДОКЛАД: Новые возможности омниканальности
16:20-16:40
ДОКЛАД: Как снизить расходы по каналам работы с покупателями за счет омниканальности?
16:40-17:00
ДОКЛАД: Как эффективно работать в чатах?
  • Готов ли клиент полностью перейти к чатам?
  • Работа с персональными данными клиента в чате: как сохранять и работать в дальнейшем?
17:00-17:20
ДОКЛАД: Синхронизация истории обращений между каналами
17:20
Завершение Форума. Шампанское и неформальное общение
«КОНТАКТ-ЦЕНТР 2025»
Регистрация

Спикеры Форума 2024

Роза Саргсян
ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР ИВИ
Руководитель контактного центра
Работает в ИВИ более 7 лет. Карьерный путь начинался с позиции оператора клиентского сервиса, 2 года была руководителем группы, уже более 4 лет является руководителем контактного центра. До ИВИ работала в страховании, продажах и поиске бизнес партнеров. Спикер - Customer Experience Forum.
Евгения Гиленюк NEW
СКБ КОНТУР
Руководитель управления клиентского сервиса
Ольга Белова NEW
РОСТЕЛЕКОМ
Руководитель центра компетенций по управлению лояльностью клиентов массового сегмента
Лариса Гервиц
МАГНИТ
Руководитель управления по клиентскому сервису
Более 15 лет занимается развитием Customer Service & CX в ритейле, банковской сфере и e-commerce. Курирует трансформацию сети Магнит на пути к лидерству в области сервиса через соединение компонентов: процессы, люди, голос покупателя. Настраивает процессы с фокусом на адаптивность клиентского пути, модернизирует внутреннюю культуру сотрудников компании, активно прорабатывает внедрение новых сервисов. Не боится показателей «До», мыслит масштабно и помогает понять, почему так важно иметь искреннее желание помочь клиенту.
Иван Аксенов NEW
РОСАГРОЛИЗИНГ
Руководитель направления контакт-центр, Департамент продаж
Показать еще

Участники Форума 2024

Актуально на 3 июня 2025 года

BPMSOFT

  • Представитель

EKONIKA

  • Руководитель отдела заботы о клиентах

FORMATECH

  • Представитель
  • Ведущий аккаунт менеджер

GLORAX

  • Руководитель Call center
  • Руководитель группы по работе с обращениями клиентов

HEADHUNTER

  • Руководитель Управления клиентской лояльности

NAUMEN

  • Представитель
  • Руководитель направления управления знаниями и обучением

WINLINE

  • Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
  • Руководитель департамента

YANDEX CLOUD 

  • Менеджер продукта SpeechSense

ААА УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ

  • Директор по поддержке продаж и клиентскому сервису

АЛЬФА-БАНК

  • Руководитель дирекции
  • Начальник управления
  • Руководитель по оптимизации внутренних процессов

АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ-ОМС

  • Руководитель направления клиентского сервиса
  • Руководитель по качеству сервиса группы ОМС

БАНК ВТБ

  • Заместитель начальника управления – руководитель центра дистанционного обслуживания
  • Руководитель службы обучения и управления качеством
  • Представитель

БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

  • Заместитель директора-руководитель бизнеса

БАНК ЗЕНИТ

  • Директор Департамента развития продаж и клиентского сервиса 
  • Начальник Управления развития продаж и клиентского сервиса

ББР БАНК

  • Начальник Управления поддержки продаж

БЕЛГОРОДЭНЕРГОСБЫТ

  • Руководитель КЦ
  • Старший оператор

БРУСНИКА

  • Руководитель отдела Заботы о клиентах
  • Руководитель группы продаж
  • Руководитель группы продаж
  • Руководитель группы сервиса

ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ

  • Представитель
  • Представитель

ВБРР

  • Начальник отдела клиентской поддержки, Департамент развития розничного бизнеса

ГК ОСНОВА

  • Руководитель КЦ

ГК САМОЛЕТ

  • Руководитель единого контакт-центра

ГОЛОС.КОМФОРТ

  • Руководитель Единого контакт-центра (аварийно-диспетчерской службы)

ДССЛ-ПЕРВЫЙ

  • Представитель

ЕВРОПЛАН

  • Директор департамента клиентского сервиса 

ИНВИТРО

  • Руководитель Контакт-Центра

ИНГОССТРАХ

  • Заместитель начальника управления – директор по дистанционному клиентскому обслуживанию

КЛИК 2 МАЙС

  • Представитель
  • Представитель

ЛИГА СТАВОК

  • Директор Департамента поддержки клиентов

МАНГО ТЕЛЕКОМ

  • Представитель

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

  • Руководитель дирекции
  • Начальник управления
  • Директор департамента

НОВИКОМБАНК

  • Представитель
  • Представитель

ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР ИВИ

  • Руководитель контактного центра

ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК

  • Руководитель группы Контакт-центр

ПЯТЕРОЧКА

  • Руководитель отдела управления контакт-центрами
  • Менеджер проектов клиентского сервиса
  • Менеджер по входящему голосовому контенту
  • Менеджер по маршрутизации обращений экспресс-доставки
  • Менеджер направления сервисов обратной связи

ПРИОРБАНК

  • Заместитель директора
  • Начальник отдела
  • Начальник отдела
  • Начальник отдела

РАБОТА.РУ

  • Директор по аналитике, Data Science и исследованиям

РАЙФФАЙЗЕН БАНК

  • Начальник, Директор отдела дистанционной поддержки физических лиц
  • Представитель

РОСГОССТРАХ

  • Директор по клиентскому опыту

РОСТЕЛЕКОМ

  • Директор проектов 
  • Руководитель направления Офис трансформации

СБЕРБАНК

  • Главный специалист
  • Старший специалист
  • Менеджер

СБЕРЗДОРОВЬЕ

  • Руководитель отдела по работе с персоналом

СВОЙ БАНК

  • Директор Департамента
  • Начальник Управления

СМ-КЛИНИКА

  • Заместитель генерального директора по клиентскому сервису
  • Директор департамента контактного центра

СОВКОМБАНК

  • Руководитель департамента коммуникаций с клиентами
  • Начальник управления по проектам
  • Заместитель руководителя департамента
  • Начальник Управление клиентской стратегии и счастья

СТАРТ КОНТАКТ

  • Директор департамента контактного центра

ТБАНК

  • Руководитель продуктового направления 

ЮГСТРОЙИМПЕРИАЛ

  • Руководитель контакт-центра

ЮНИТ МЕНЕДЖМЕНТ

  • Представитель
Все участники

Стоимость участия

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ОДНОМ ДНЕ
  • Посещение одного дня
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
* скидки не суммируются
44 100
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Стоимость участия при оплате до 30.06.2025
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 15%
* скидки не суммируются
53 550
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
  • Посещение 2-х дней
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
* скидки не суммируются
63 000
При оплате до 30.09.2025
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ ФОРУМА
  • Видеозапись Форума
  • Материалы участника
  • Без посещения Форума
Скидка 0%
* скидки не суммируются
40 000
При участии в Форуме - 30 000
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46

Спонсоры Форума

При поддержке
«InConnect»
InConnect - это профессиональная платформа для нетворкинга и развития. Мы разработали этот сервис, чтобы профессионалы из любой точки России и мира могли находить полезные контакты, общаться на профессиональные темы и развивать свою карьеру и бизнес. На создание такого продукта нас подтолкнули запросы людей и мы решили разработать социальную сеть, которая будет закрывать потребности профессионалов, потому что на российском рынке на данный момент отсутствует похожий продукт. Наша цель - объединить всех профессионалов в одном месте, где они смогут решать свои задачи, общаться, заводить полезные знакомства, развиваться и просто проводить время. Без блокировок и vpn! Пользователи смогут высказать свое мнение и проголосовать за нужные функции. Мы хотим стать первым сервисом, который будет развиваться, прислушиваясь к запросам аудитории, чтобы дать именно тот продукт, который необходим.
https://inconnect.me
При поддержке
«You-need»

You-need — ваш лучший помощник в создании и развитии сообществ.
Мы — облачная платформа и Telegram-бот для управления сообществом в едином пространстве.

 

Наша миссия — стать универсальным помощником в индустрии комьюнити-менеджмента для авторов, объединений и брендов. Стать точкой роста вашего сообщества — простым и надежным центром управления, который создаст нужную структуру и автоматизирует базовые процессы внутри комьюнити.

 

Мы предоставляем владельцам сообществ все необходимые инструменты для управления и развития пространства, где ваша аудитория сможет общаться, взаимодействовать и поддерживать друг друга.

 

Платформа, чат-бот и поддержка в комьюнити-менеджменте выполняют рутинную работу, поэтому вы можете сосредоточиться на самом важном — контенте и укреплении связей.

 

You-need предлагает ряд инструментов, включая промо-страницу сообщества, онлайн-курсы, мероприятия, прямые трансляции, каталоги участников, персонализированные уведомления, статистику и рекомендации. Кроме того, вы получаете встроенные инструменты монетизации, платежную систему и интеграцию Telegram-бота с вашим сообществом — чтобы внедрение You-need прошло органично и незаметно для участников.

 

Благодаря You-need вы можете сосредоточиться на создании уникальных и ярких сообществ, а всю рутину мы берем на себя.


https://you-need.ru/

Место проведения Форума

Отель «Москва Красносельская», г. Москва, Верхняя Красносельская ул., 11А, стр.4
Современный бизнес-отель «Москва Красносельская», расположенный в центре Москвы – идеальное место для проведения бизнес-мероприятий. Как добраться? Отель Москва Красносельская удобно расположен в центре города на внутренней стороне третьего транспортного кольца в 7 минутах ходьбы от станции метро Красносельская (Сокольнической линии) и в 15 минутах ходьбы от Площади трех вокзалов (Ленинградского, Ярославского и Казанского). Удаленность от международных аэропортов: 30 км от аэропорта Шереметьево, 41 км от аэропорта Внуково, 50 км от аэропорта Домодедово. Отель располагает подземной парковкой.

Принять участие двумя способами

Оформите быструю заявку на сайте и мы свяжемся с вами
Быстрая заявка
Оформите полную заявку, добавив участников и реквизиты

Контакты Форума

Выступление
Анастасия Алятина
+7 (495) 789-37-46, доб. 104

a.alyatina@auditorium-cg.ru
Участие
Юлия Искандарова
+7 (495) 789-37-46

y.khabirova@auditorium-cg.ru
Спонсорство
Станислав Морачевский
+7 (495) 789-37-46, доб.123

sm@auditorium-cg.ru
Информационное партнерство
Дарья Ивлева
+7 (495) 789-37-46

d.ivleva@auditorium-cg.ru

Подпишитесь на новости Auditorium CG

Нажатием на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных
Участвовать
Зарегистрируйтесь на конференцию:
«КОНТАКТ-ЦЕНТР 2025»
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных
Заказать обратный звонок
Нажатием на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных