Друзья, приглашаем вас принять участие в I Всероссийском форуме о работе контактных центров «CALL CENTER DAY».
Форум соберет участников из разных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами. На форуме вы услышите только лучшие практики, которые сможете внедрить в работу в вашем контактном центре. Узнаете, как повысить эффективность вашего контактного центра, как улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, какие технологии и инновации помогут модернизировать контакт центр и уменьшить расходы в будущем, как эффективно обучать, мотивировать персонал и снизить текучку кадров, а также вы услышите кейсы по работе с обратной связью, жалобами и претензиями.
До встречи на Форуме!
