speaker-
Наталия АРТЕМЬЕВА
Директор центра управления качеством и развития клиентского сервиса
РОСБАНК
Более 15 лет руководящего опыта в финансовом секторе в бизнес-подразделениях, связанных с разработкой инновационных продуктов, digital, продажами, клиентским сервисом. Ранее занимала посты Вице-Президента, Заместителя генерального директора, Директора дирекции в ряде финансовых компаний и банков (Банк Ренессанс Кредит, СК Уралсиб Жизнь, «АК БАРС» Банк). Кандидат экономических наук, MBA Birmingham business school, UK.