speaker-
Елена ДЕГТЕВА
Начальник управления дистанционного банковского обслуживания
ВТБ24
Родилась в Москве. Окончила в 1998 г. Государственный Университет Управления в г. Москве по специальности «менеджмент». Работаю в банковской сфере с 1996г. Проделала путь от специалиста до начальника управления. Начинала свой опыт с ведущего экономиста отдела банковских карт Сбербанка России, в группе ВТБ работаю с 2001г., в ВТБ24 - с 2006г. Последние 6 лет занимаюсь в ВТБ24 развитием дистанционного банковского обслуживания, с 2014 года возглавила управление дистанционного банковского обслуживания в департаменте розничного бизнеса, отвечаю за развитие дистанционных каналов и сервисов для физических лиц – интернет-банк, мобильный банк, SMS и e-mail оповещения. Последние реализованные ключевые проекты и задачи: • 2014 г. – запуск новых мобильных приложений для iOS и Android, включая планшетные версии. Мобильная версия (PDA) и версия для Windows Phone • 2014 г. – запуск нового интернет-банка (Телебанк 2.0, новое название: ВТБ24-Онлайн) • 2015 г. – запуск Push-кодов, биометрии в приложениях (отпечаток пальца). Запустили новую модель подключения к ВТБ24-Онлайн, в рамках которой подключаем к ИБ и МБ каждого клиента банка. Реализовали кросс-продажу продуктов и услуг банка (персональные предложения для клиентов в ИБ и МБ). • 2016 г. – запуск мобильных приложений Смарт SMS и Токен ВТБ24-Онлайн • 2016 г. – запуск модели активации клиентов в офисах банка с обучением на мобильных устройствах (мобильное приложение ВТБ24-Онлайн). Существенно повысили количество активных пользователей МБ.