speaker-
Михаил БЕРНЕР
Член Правления, Глава Дирекции по работе с частными клиентами
СИТИБАНК
Михаил Бернер возглавляет Дирекцию по работе с частными клиентами Citi в России с 2012 года, входит в Правление АО КБ «Ситибанк».
До назначения на эту должность Михаил в течение 3-х лет занимал позицию директора департамента кредитных продуктов и отвечал за бизнес потребительского кредитования для физических лиц: кредитные карты, кредиты наличными, ипотечные кредиты и овердрафты, до этого занимал пост директора департамента кредитных карт и отвечал за определение бизнес-стратегии и финансовые результаты этого бизнеса. Под руководством Михаила в 2009 – 2011 годах был запущен ряд инновационных карточных проектов, в том числе первая на российском рынке программа лояльности для розничных клиентов – CitiSelect, ко-брендинговый проект с МТС – крупнейшим оператором мобильной связи в Центральной и Восточной Европе, а также совместный проект с Neste – оператором сетей бензозаправочных станций в Санкт-Петербурге.
С 2006 по 2008 годы Михаил отвечал за развитие бизнеса и разработку новых продуктов Citi в России. За это время под его руководством были успешно запущены множество новых продуктов и партнерских программ, большинство из которых являлись уникальными для российского рынка финансовых услуг. К числу таких проектов относятся запуск первой на российском рынке кредитной карты Cash Back, совместного ко-брендингового проекта с Аэрофлотом – ведущей российской авиакомпанией и многие другие.
С 2005 по 2006 год г-н Бернер работал в региональном офисе Citi в Лондоне, где руководил развитием каналов распространения кредитных карт в 24 странах региона, который включает в себя Европу, Ближний Восток и Африку (EMEA).
Михаил стал одним из первых сотрудников команды по запуску бизнеса кредитных карт, когда пришел в Citi в начале 2003 года. В июле 2004 года он был назначен на позицию директора по маркетингу всего банка. Под его руководством было успешно проведено множество маркетинговых кампаний, направленных на продвижение продуктов и услуг для частных лиц. Среди таких знаковых проектов – запуск кредитных карт Citi в России, рекламные кампании потребительских кредитов, программы Citigold Wealth Management (управление активами) и многие другие.
До начала своей карьеры в Citi Михаил занимался управлением взаимоотношениями с клиентами и партнерами в ДиалогБанке, а также работал директором по маркетингу в ДельтаБанке (в настоящее время GE Money Bank), где в 2002 году сыграл ключевую роль в запуске первых на рынке моментальных кредитных карт в рамках совместного проекта с IKEA.
Михаил окончил Московский автомобильно-дорожный институт (МАДИ) и получил степень в области финансового менеджмента в Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации. Женат, воспитывает дочь.