speaker-
Мария КОВАЛЕВА
Начальник управления развития продаж и клиентского опыта
РОСБАНК
К команде Росбанка Мария Ковалева присоединилась в конце 2017 года и развивает сразу два направления в Банке: клиентский опыт и обучение и развитие розничного персонала.
Общий опыт работы Марии в обслуживании клиентов и клиентском сервисе более 7 лет.
У Марии есть опыт работы как в Банковской сфере, так и IT-компании и консалтинге.
Марию часто приглашают именно под задачу создания или перестройки функции для выхода на новый уровень.