speaker-
Светлана ТКАЧ
Старший менеджер, Операционная эффективность и цифровизация бизнес – процессов
КПМГ
Светлана имеет более 14 лет опыта работы в банках и в сфере предоставления консультационных услуг в части разработки целевых банковских процессов, повышения их эффективности и автоматизации. В рамках проектной деятельности Светлана проводила анализ рынка и выбор специализированных решений для автоматизации различных банковских процессов, создание Единых сервисных центров

Образование и квалификация:
-УАВТ, Украина, Магистр
-Project Management Professional (PMP), Институт Управления Проектами PMI
-Lean 6 sigma, green belt

Светлана владеет опытом управления проектами в следующих областях: Трансформация операционной модели и повышение операционной эффективности; внедрение Системы процессного управления, реинжиниринг бизнес процессов; создание Единых операционных центров, централизация функций; разработка бизнес- и функциональных требований; выбор, тестированием и внедрением бизнес-приложений к разным классам систем;
Светлана участвовала в консалтинговых проектах для крупнейших российских и международных банков и компаний финансового сектора по следующим направлениям:
Определение потенциала цифровизации процессов банка (операционный блок, риск блок, финансы и бухгалтерия).
Реинжиниринг процессов для целей эффективной цифровизации, разработка прототипов ботов (RPA, чат-боты, ML) и внедрение в промышленную эксплуатацию для банков ТОП 5 банков
Внедрение системы управления процессами: разработка дерева процессов, определение границ, собственников процессов, функционально – ролевых моделей, методологии моделирования и автоматизация СУП для банков ТОП 10 и ТОП 20
Повышение операционной эффективности банка, включая проработку организационно-функциональной модели, целевых карт бизнес-процессов, системы развития и мотивации персонала, анализ соответствия текущей функциональной ИТ-архитектуры целям банка и разработка целевой функциональной ИТ-архитектуры
Построение сквозных кредитных процессов (от момента выдачи кредита до момента полного его погашения по технологиям: индивидуальное кредитование, стандартные кредитные решения, кредитный конвейер), включая разработку риск-правил моделей, документации, процедур и методик проверки клиента и автоматизацию для банков ТОП 5 и ТОП 20
Разработка концепции и внедрение системы «Централизации функций принятия решения», «Система раннего предупреждения», «Централизация реструктуризации для клиентов Малого и Микро бизнеса» для банков ТОП 5