speaker-
Алексей СИЛАЕВ
Руководитель Отдела оптимизации процессов
БАНК ДЕЛЬТАКРЕДИТ
Алексей Силаев присоединился к команде DeltaCredit в 2012 году в должности Руководителя отдела исследований и аналитики Департамента маркетинга. В 2016 году перешел в Отдел оптимизации бизнес-процессов. В рамках работы по этому направлению в настоящее время занимается проектами, направленными на повышение эффективности внутренних бизнес-процессов банка. В 2016 году Алексей прошел обучение по программе Lean 6 Sigma Green Belt, а в 2017 году получил сертификацию по данной программе. Алексей имеет более чем 10-ти летний опыт работы в сфере маркетинговых исследований, аналитики и построения отчетности. Свою карьеру он начал в 2006 году с работы в международной исследовательской компании Synovate (в настоящее время входит в группу Ipsos), где за время работы участвовал в крупных проектах по исследованию клиентских предпочтений и качеству обслуживания. До присоединения к команде DeltaCredit Алексей работал в нескольких российских компаниях, в том числе МИАН – Агентство недвижимости и Страховой дом ВСК.