speaker-
Сергей СЕФЕРОВ
Digital Sales Lead, Agile Digital Sales Team
РОСБАНК
Сергей более 10 лет работает в области автоматизации продаж и обслуживания. За 5 лет работы в консалтинговом подразделении компании Microsoft, Сергей участвовал в CRM проектах в финансовом секторе, FMCG и других отраслях. Шесть лет Сергей занимался задачами автоматизации продаж и CRM процессов в крупных розничных банках – Хоум Кредит, Дельта Кредит, Росбанк. Среди выполненных проектов запуск и развитие системы управления полевыми продажами в банке Home Credit, внедрение новой корпоративной CRM системы во всех филиалах Deloitte CIS, а также разработка стратегии внедрения CRM в Банке Санкт-Петербург. В данный момент Сергей возглавляет направление цифровых продаж в группе компаний SG Russia.