speaker-
Андрей СУКАЧ
Директор департамента методологии и поддержки продаж
МТС

В МТС прошел путь от специалиста до директора департамента.
В разные периоды времени занимался обслуживанием абонентов, обработкой жалоб и рекламаций, строил систему обучения и систему менеджмента качества, управлял сетью собственных офисов оператора.
В Розничной сети МТС отвечает за:
• Поддержку и повышение эффективности розничных процессов
• Управление портфелем операторских продуктов и услуг
• Функционирование и развитие системы менеджмента качества в Компании.